ماذا يحدث عند خفض خطة سعة التخزين
إذا كانت سعة تخزين iCloud تتجاوز السعة المتوفرة من خلال خطة التخزين الجديدة، فلن يقوم iCloud بمزامنة معلوماتك أو تحديثها، ولكن إذا قمت بزيادة سعة التخزين أو حذف معلومات لتوفير مساحة أكبر، فسيقوم iCloud بتحديثها مجددًا.
إذا قمت بخفض/إلغاء خطة سعة التخزين، فسيتم تفعيل مساحة التخزين الجديدة بعد انتهاء مدة فاتورة الاشتراك الحالي.* إذا قمت بخفض سعة التخزين إلى خطة تخزين مجانية على iCloud، فستكون سعة التخزين المتاحة 5 غيغابايت.
- للتأكد من عدم فقدان أي معلومات، تعرف على كيفية الحصول على نسخة احتياطية من البيانات المخزنة على iCloud.
- للحصول على مساعدة حول كيفية توفير مساحة، تعرف على كيفية حذف المعلومات التي لم تعد بحاجة إليها.
تعرف على ما يحدث في حالة قيامك بالتسجيل في Apple One وخفض باقة التخزين الخاصة بك.
* يمكن استرداد المبالغ المدفوعة جزئيًا حسبما يقتضي القانون. إذا غيرت مؤخرًا خطة سعة التخزين على iCloud، فاتصل بـ Apple خلال 14 يومًا لاسترداد مبلغ. تعرف على كيفية طلب استرداد مبلغ.
خفض/إلغاء خطة سعة التخزين على iPhone أو iPad أو iPod touch
- انتقل إلى "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud > "إدارة مساحة التخزين" أو "تخزين iCloud".
- اضغط على "تغيير خطة التخزين".
- اضغط على "خيارات التخفيض"، وأدخل كلمة سر Apple ID.
- اختر خطة مختلفة.
- اضغط على "تم". لا يمكنك الضغط على "تم"؟
خفض/إلغاء سعة التخزين على Mac
- اختر قائمة Apple > "تفضيلات النظام"، ثم انقر على Apple ID. إذا كنت تستخدم macOS Mojave أو أقدم، فلن تحتاج إلى النقر على Apple ID.
- انقر على iCloud.
- انقر على "إدارة".
- انقر على "تغيير باقة التخزين".
- انقر على "خيارات التخفيض".
- أدخل كلمة سر Apple ID، ثم انقر على "إدارة".
- اختر خطة مختلفة.
- انقر على "تم". لا يمكنك النقر على "تم"؟
خفض/إلغاء سعة التخزين على كمبيوتر شخصي (PC) بنظام Windows
- افتح iCloud لـ Windows.
- انقر على "السعة التخزينية".
- انقر على "تغيير باقة التخزين".
- انقر على "خيارات التخفيض".
- أدخل كلمة سر Apple ID، ثم انقر على "إدارة".
- اختر خطة مختلفة.
- انقر على "تم". لا يمكنك النقر على "تم"؟
في حالة الاشتراك في Apple One
يتم دمج Apple Music وApple TV+ وApple Arcade ومساحة تخزين iCloud وغير ذلك المزيد في باقة واحدة بسيطة مع Apple One. إذا كانت لديك بالفعل باقة تخزين iCloud، فلن تحتاج إلى إلغائها عند التسجيل في Apple One. تعرف على ماذا يحدث لمساحة iCloud التخزينية الخاصة بك عند الاشتراك.
إذا كنت تدفع مقابل كل من Apple One وباقة تخزين iCloud، فيمكنك الرجوع إلى إصدار أقدم أو إلغاء باقة تخزين iCloud والاستفادة من مساحة تخزين iCloud المضمنة في Apple One.
إذا قمت بالرجوع إلى إصدار أقدم أو إلغاء تخزين iCloud المضمّن في Apple One، فيترتب على ذلك إلغاء اشتراكك في Apple One أيضًا. تعرف على كيفية الاطلاع على الاشتراكات أو إلغائها.
إذا لم يكن بإمكانك اختيار "تم"
إذا لم يكن بإمكانك النقر على "تم"، فتأكد من تسجيل الدخول باستخدام Apple ID ذاته المستخدم لخطة سعة التخزين على iCloud. ويمكنك أيضًا محاولة اتباع هذه الخطوات على جهاز آخر. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، فاتصل بدعم Apple.
تعرّف على المزيد
- يتم تحصيل فواتير خطة سعة التخزين على iCloud من خلال طريقة الدفع التي تستخدمها عبر Apple ID. ويمكنك إضافة طريقة الدفع المفضلة أو إزالتها أو تغييرها.
- اكتشف ما يقوم iCloud بنسخه احتياطيًا.
- إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيل بعض مزايا iCloud أو إيقاف تشغيل iCloud بشكل تام، فتعرف على كيفية القيام بذلك.
- إذا كنت لا تمتلك أيًا من هذه الأجهزة فاتصل بدعم Apple لتغيير خطة التخزين على iCloud.