خدمة AirPort وإصلاحه
كيف يُمكنني الحصول على الخدمة لـ AirPort؟
تحديد موعد زيارة
يمكنك تحديد موعد لزيارة مقدم خدمة معتمد من Apple أو Apple Store
الاتصال بنا
التحدث إلى مستشار دعم Apple
هل لديك خطة AppleCare؟
إذا اشتريت خطة AppleCare لـ Mac أو Apple TV أو iPad (إذا توفرت في بلدك أو منطقتك)، فإنها تتضمن دعمًا فنيًا بواسطة خبراء وتغطي خدمة المكونات المادية لـ AirPort.
ستغطي خطة AppleCare منتج AirPort الخاص بك إذا:
- لم تشترِ جهاز AirPort قبل أكثر من عامين من شراء Mac أو Apple TV أو iPad أو
- اشتريت جهاز AirPort أثناء مدة خطة AppleCare لأجهزة Mac أو Apple TV أو iPad
تعرّف على المزيد عن AppleCare+ في الإمارات العربية المتحدة (بالعربية)
تعرّف على المزيد عن AppleCare+ في الإمارات العربية المتحدة (بالإنجليزية)
الضمان
يوفر الضمان المحدود من Apple تغطية ضد عيوب الصناعة لمدة عام واحد اعتبارًا من تاريخ الشراء لكل من AirPort والملحقات التي تحمل علامة Apple التجارية المرفقة في العلبة مع المنتج. الملحقات التي تحمل علامة Apple التجارية والتي يتم شراؤها بشكل منفصل مشمولة بالضمان المحدود من Apple للملحقات. ويشمل ذلك المحولات والكبلات البديلة.
ويُضاف إلى الضمان أي حقوق يمنحها قانون المستهلك.
وفقًا للمشكلة، قد يكون منتجك مشمولاً أيضًا بتغطية AppleCare+. تُطبق الشروط والأحكام، بما في ذلك الرسوم. قد يختلف توفر المزايا والخيارات حسب البلد.
إذا كانت الحالة غير خاضعة للتغطية، فستدفع رسومًا. إذا كانت مشكلة AirPort غير مؤهلة للخدمة، فقد تدفع قيمة الاستبدال كاملة.
الضمان
نوفر ضمانًا بخصوص الخدمة التي نقدمها، بما في ذلك قطع الغيار، لمدة 90 يومًا أو للمدة المتبقية في ضمان Apple أو خطة AppleCare، أيهما أطول. ويُعد هذا بمثابة إضافة إلى الحقوق التي يمنحها قانون المستهلك.
وقد تحتوي المعدات البديلة التي توفرها Apple كجزء من خدمة الإصلاح أو الاستبدال على قطع غيار أصلية من Apple جديدة أو مستعملة سابقًا تم اختبارها وتجتاز المتطلبات الوظيفية لدى Apple.