إذا تعذر شحن iPad

اتّبع هذه الخطوات وأعد المحاولة بعد كل خطوة:

1. تأكد من أن محول الطاقة يمكنه شحن iPad. من الأفضل استخدام محول الطاقة والكبل المرفقين مع iPad.
2. افحص كبل الشحن ومحول USB بحثًا عن علامات تلف أو سنون مكسورة أو منحنية مثلاً.* لا تستخدم ملحقات تالفة.
   
   محول الطاقة بقدرة 18 واط وكبل الشحن USB-C
   
   محول الطاقة بقدرة 12 واط وكبل توصيل Lightning بـ USB
3. قم بإزالة أي رواسب من منفذ الشحن أسفل iPad، ثم قم بتوصيل كبل الشحن بإحكام في iPad. إذا حدث تلف لمنفذ الشحن، فربما يحتاج iPad إلى الصيانة.
4. دع iPad يشحن لمدة نصف ساعة (إذا ظل iPad لا يستجيب بعد ذلك، فتعرّف على ما يلزمك إجراؤه).
5. فرض إعادة تشغيل iPad: 
   • إذا كان iPad مزودًا بـ Face ID: اضغط على زر رفع مستوى الصوت، ثم حرره بسرعة. اضغط على زر خفض مستوى الصوت، ثم حرره بسرعة. اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي حتى تتم إعادة تشغيل iPad.
   • إذا كان iPad مزودًا بزر "الشاشة الرئيسية": اضغط مع الاستمرار على الزر "الجانبي" (أو "العلوي") وزر "الشاشة الرئيسية" حتى يظهر شعار Apple.
6. اترك iPad يشحن لمدة نصف ساعة إضافية.
7. استخدم مأخذ الطاقة الجداري وتحقق من إحكام التوصيلات بين كبل الشحن ومحول طاقة USB الجداري ومأخذ الطاقة الجداري أو كبل التيار المتردد، أو جرّب مأخذ طاقة آخر.
8. إذا استمر تعذّر تشغيل iPad أو شحنه، فتوجه إلى متجر بيع تابع لـ Apple‏ أو مقدم خدمة معتمد من Apple‏ ومعك iPad وكبل الشحن ومحول الشحن لتقييم حالته. ويمكنك أيضًا الاتصال بدعم Apple‏.

* إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان أحد الملحقات تالفًا أم لا، فقم باصطحابه إلى متجر بيع تابع لـ Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple لتقييم حالته، أو اتصل بدعم Apple.

قد تظهر هذه التنبيهات لعدة أسباب:

• قد يكون منفذ الشحن في iPad متسخًا أو تالفًا
• أن يكون iPad بحاجة إلى مزيد من الطاقة من محول الطاقة أو مصدر طاقة آخر
• أن يكون ملحق الشحن معيبًا أو تالفًا أو ليس معتمدًا من Apple
• ألا يكون شاحن USB مصممًا لشحن iPad

اتبع الخطوات التالية:

1. إذا كنت تستخدم منفذ USB-C في Magic Keyboard، فمن الأفضل استخدام محول الطاقة المرفق مع iPad Pro، أو يمكنك استخدام منفذ USB-C في iPad Pro بدلاً من ذلك.
2. قم بإزالة أي رواسب من منفذ الشحن أسفل iPad.
3. أعد تشغيل ‏iPad.
4. قم بتجربة كابل USB أو شاحن مختلف.
5. تأكد من توفّر أحدث إصدار من iPadOS.
6. اتصل بدعم Apple‏ لإعداد الخدمة.