خدمة iPhone وإصلاحه
كيف يُمكنني الحصول على الخدمة لـ iPhone؟
تحديد موعد زيارة
حدد موعدًا لدى مقدم خدمة معتمد من Apple
الاتصال بنا
التحدث إلى مستشار دعم Apple
الخدمات المميزة
خدمة البطارية
يُمكننا استبدال بطارية iPhone مقابل رسوم خدمة. وللعلم، لا يغطي ضماننا البطاريات المستهلكة نتيجة للاستخدام المعتاد.
إصلاح الشاشة أو إصلاح الزجاج الخلفي
نستبدل الشاشات المكسورة والزجاج الخلفي مقابل رسوم. علمًا بأنّ ضمان Apple لا يغطي التلف العرضي.
كم تكلفة ذلك؟
يُحدد مقدمو الخدمة المعتمدون من Apple الرسوم الخاصة بهم، لذلك اطلب منهم تقدير التكلفة.
ربما لم تعد خدمة المكونات المادية متوفرة لبعض المنتجات الأقدم.
تعرّف على المنتجات القديمة والمنتجات العتيقة
المعلومات القانونية
الضمان
يُغطي الضمان المحدود من Apple iPhone والملحقات التي تحمل علامة Apple التجارية المرفقة في العلبة مع المنتج ضد عيوب الصناعة لمدة عام واحد اعتبارًا من تاريخ شرائها. الملحقات التي تحمل علامة Apple التجارية والتي يتم شراؤها بشكل منفصل مشمولة بالضمان المحدود من Apple للملحقات. يشمل ذلك المحولات أو الكبلات البديلة أو الشواحن اللاسلكية أو علب الشحن.
ويُضاف إلى الضمان أي حقوق يمنحها قانون المستهلك.
إذا كانت الحالة غير خاضعة للتغطية، فستدفع رسومًا. إذا كانت المشكلة الموجودة في iPod غير مؤهلة للخدمة، فقد تدفع قيمة الاستبدال كاملة.
الضمان
نحن نضمن لك الخدمة، بما في ذلك استبدال قطع الغيار، لمدة 90 يومًا أو للمدة المتبقية في تغطية ضمان Apple أيهما الأطول. ويُعد هذا بمثابة إضافة إلى الحقوق التي يمنحها قانون المستهلك.
وقد تحتوي المعدات البديلة التي توفرها Apple كجزء من خدمة الإصلاح أو الاستبدال على قطع غيار أصلية من Apple جديدة أو مستعملة سابقًا تم اختبارها وتجتاز المتطلبات الوظيفية لدى Apple.