Вижте хронологията на покупките си за App Store, iTunes Store и др.

За да видите кои приложения, музика и друго съдържание сте закупили, разгледайте хронологията на покупките си. Можете също да видите начина на плащане и устройството, през което сте закупили стоката.

Вижте списък с покупките си от App Store, iTunes Store, Apple Books и приложението Apple TV.

Показване на историята на покупките

За да отмените абонамент или да изтеглите отново нещо, което сте закупили, не е нужно да преглеждате хронологията на покупките си.

Отмяна на абонамент.

Повторно изтегляне на приложения, музика, филми и още.

Как да видите скорошните покупки в мрежата

Отворете reportaproblem.apple.com.
Впишете се със своите Apple ID и парола.
Появява се списък на скорошните ви покупки. Ако не сте сигурни за какво са ви таксували, но знаете точната сума, потърсете сумата. Ако има проблем със стока, която сте закупили, използвайте този уебсайт, за да съобщите за проблема на Apple.

За да видите такси от по-стари покупки, може да се наложи да разгледате историята на покупките си в Settings (Настройки) или App Store.

Научете какво да направите, ако не виждате артикула, който търсите, или ако виждате неочаквани такси.

Вижте хронологията на покупките си на вашия iPhone, iPad или iPod touch

Отворете Settings (Настройки).
Докоснете името си, след което докоснете Media & Purchases (Медия и покупки). Може да бъдете помолени да се впишете в системата.
Докоснете Purchase History (Хронология на покупките).
Появява се хронологията на покупките Ви. Ако искате да видите покупки, направени преди повече от 90 дни, докоснете Last 90 Days (Последните 90 дни), след което изберете различен времеви отрязък.

Научете какво да направите, ако не виждате артикула, който търсите, или ако виждате неочаквани такси.

Вижте хронологията на покупките на компютъра си

Отворете приложението Music или iTunes. От лентата с менюта в горната част на екрана изберете Account (Профил), след което щракнете върху View My Account (Преглед на моя профил).
На страницата Account Information (Информация за профила) превъртете надолу до Purchase History (Хронология на покупките). До Most Recent Purchase (Най-новата покупка) щракнете върху See All (Преглед на всички).
Намерете артикула. Може да е необходимо известно време, за да се покаже хронологията на покупките ви. Ако искате да видите покупки, които сте направили преди повече от 90 дни, щракнете върху Last 90 Days (Последните 90 дни), след което изберете период от време.

Научете какво да направите, ако не виждате артикула, който търсите, или ако виждате неочаквани такси.

Ако не можете да намерите артикул в хронологията на покупките си

Ако не можете да намерите търсения артикул, опитайте тези неща, преди да се свържете с Apple.

Разберете дали член на семейството ви е закупил артикула

Ако използвате Family Sharing, хронологията на покупките ви показва покупки, които сте направили с помощта на вашия Apple ID, но няма да видите какво са купили други членове на семейството. За да видите какво са закупили други членове на семейството, впишете се с техния Apple ID.

Ако членовете на семейството имат достъп до Вашето устройство, може да искате да се изисква парола за всяка покупка.

За да управлявате какво купуват децата на собствените си устройства,включете Ask to Buy (Запитване за закупуване).

Проверете дали сте закупили артикула с различен Apple ID

Ако не виждате артикул в хронологията на покупките си, може да сте влезли с друг Apple ID, когато сте направили покупката. Впишете се с този Apple ID, за да проверите дали покупките ви са били фактурирани на този профил.

Впишете се с вашия Apple ID.

Ако видите покупки, които не разпознавате, или неочаквани такси

Ако видите артикули във вашата хронология на покупките, които не помните да сте закупили, проверете дали някой друг, който използва устройството ви, например член на семейството, е купил артикула. Ако някой друг използва вашия Apple ID и парола, променете паролата си за Apple ID.
Научете какво да правите, ако не разпознавате такса във Вашето извлечение от Вашата банка или финансова институция.
Ако все още имате нужда от помощ, свържете се с поддръжката на Apple.

Научете повече

Ако виждате покупка в приложение в хронологията на покупките си, но не я виждате в приложението, възстановете покупките в приложението.
Научете как се фактурират покупки в App Store и iTunes Store.
Ако сте получили подозрително известие по имейл за покупка, имейлът може да не е от Apple или да не отразява действителни такси във вашия профил. Научете как да идентифицирате легитимните имейли от App Store или iTunes Store.

Наличностите в магазина и характеристиките може да варират в различните държави или региони. Научете какво се предлага във вашата държава или регион.

Информацията за продукти, които не са произведени от Apple, или независими уебсайтове, които не са контролирани или тествани от Apple, се предоставя без препоръка или одобрение. Apple не поема никаква отговорност по отношение на подбора, производителността или използването на уебсайтове или продукти на трети страни. Apple не представя никакви становища относно точността или надеждността на уебсайтове на трети страни. Свържете се с доставчика за допълнителна информация.

Дата на публикуване: 25 януари 2021 г.