Když vícekrát za sebou zadáte nesprávný kód, zobrazí se zpráva, že je zařízení uzamčené. Pokud si na kód nevzpomenete, musíte iPhone vymazat. Tím se smažou všechna data a nastavení, včetně přístupového kódu.
Pokud máte iPhone zazálohovaný, můžete do něj po obnovení všechna svá data a nastavení zase nahrát. Pokud jste si iPhone nikdy nezazálohovali a zapomenete kód, nebudete moct data z iPhonu nijak zachránit. Kód odeberete následujícím postupem.
Postup se dá provést jenom na počítači. Pokud nemáte počítač, můžete si nějaký půjčit od kamaráda, případně zajít do Apple Storu nebo k autorizovanému poskytovateli servisu Apple.
Odebrání kódu na iPhonu X a novějším, iPhonu SE (2. generace), iPhonu 8 nebo iPhonu 8 Plus
- Ujistěte se, že iPhone není připojený k počítači.
- Podržte boční tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se neobjeví vypínací posuvník. Přetažením posuvníku iPhone vypněte. Připojte iPhone k počítači a držte při tom stisknuté boční tlačítko. Držte ho pořád stisknuté, dokud se neobjeví obrazovka zotavovacího režimu.
- Pokud máte iPhone zazálohovaný, můžete po odebrání kódu obnovit data a nastavení.
Odebrání kódu na iPhonu 7 nebo iPhonu 7 Plus
- Ujistěte se, že iPhone není připojený k počítači.
- Podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí vypínací posuvník. Přetažením posuvníku iPhone vypněte. Připojte iPhone k počítači a držte při tom stisknuté tlačítko zeslabení hlasitosti. Tlačítko zeslabení hlasitosti držte stisknuté, dokud se neobjeví obrazovka zotavovacího režimu.
- Pokud máte iPhone zazálohovaný, můžete po odebrání kódu obnovit data a nastavení.
Odebrání kódu na iPhone SE (1. generace), iPhonu 6s nebo starším
- Ujistěte se, že iPhone není připojený k počítači.
- Podržte boční (nebo horní) tlačítko, dokud se nezobrazí vypínací posuvník. Přetažením posuvníku iPhone vypněte. Připojte iPhone k počítači a držte při tom stisknuté tlačítko plochy. Tlačítko plochy držte pořád stisknuté, dokud se neobjeví obrazovka zotavovacího režimu.
- Pokud máte iPhone zazálohovaný, můžete po odebrání kódu obnovit data a nastavení.
Obnovení iPhonu
- Najděte iPhone na počítači. Až dostanete na výběr, jestli chcete zařízení obnovit, nebo aktualizovat, zvolte Obnovit. Finder nebo iTunes pro váš iPhone stáhnou software. Pokud to potrvá déle než 15 minut, iPhone ukončí režim zotavení. Potom budete muset nahoře znova vybrat svůj model iPhonu a zopakovat postup odebrání kódu.
- Počkejte, než proces skončí. Potom iPhone nastavte a začněte používat.
Pořád potřebujete pomoct?
- Pokud se vám iPhone pomocí režimu zotavení nedaří aktualizovat nebo obnovit, případně pokud kvůli rozbitým nebo zablokovaným tlačítkům nemůžete režim zotavení použít, obraťte se na podporu Apple. Potom si podle uvedených pokynů domluvte servis iPhonu.
- Pokud se při nastavování iPhonu zobrazí výzva k zadání Apple ID a hesla, přečtěte si, co dělat.