Vytvořte si zálohu
Vytvoření zálohy je důležitá součást přípravy Macu na servis. Všechny své soubory můžete snadno zálohovat a obnovovat pomocí Time Machine a k dispozici jsou i jiné způsoby zálohování. Přečtěte si, jak zálohovat Mac.
Dohodnutí servisu
Zvolte si možnosti servisu dostupné ve vaší oblasti: zarezervujte si termín v Apple Storu, najděte autorizovaného poskytovatele servisu Apple nebo si domluvte opravu s možností zaslání poštou. Dohodněte si servis Macu.
Připravte si potřebné informace
Pokud pořád máte potvrzení o prodeji, přineste ho s sebou do servisu. Možná taky budete potřebovat heslo Apple ID a nějaký osobní doklad, jako například občanský průkaz, řidičský průkaz, pas nebo jiný oficiální doklad.
Měli byste znát název a heslo svého uživatelského účtu v macOS, kdybyste se v servisu do Macu potřebovali přihlásit. Pokud používáte heslo k firmwaru, před servisem ho vypněte.
Vezměte s sebou všechny potřebné produkty
Přineste svůj Mac, napájecí kabel a veškeré doplňky, se kterými potřebujete pomoct.
Pokud jste si dohodli servis s možností zaslání poštou, produkt zabalte a pošlete podle dodaných pokynů.
Pokud potřebujete poradit, obraťte se na podporu Apple.