HomePod-Service und -Reparatur
Müssen Sie Ihren HomePod reparieren? Sieh dir deine Serviceoptionen an, ihre Kosten nach Deckungsart und wie lange sie dauern. Vereinbare einen Termin in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider in deiner Nähe.
HomePod-Reparatur und -Service
Wie kann ich Service für mein iPhone bekommen?
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Wie viel kostet die Serviceleistung?
Nutze unser Tool „Kostenvoranschlag", um mögliche Kosten zu prüfen, wenn du den Service direkt von Apple beziehst. Wenn du zu anderen Service Providern gehst, können diese ihre eigenen Gebühren festlegen, frage sie also nach einem Kostenvoranschlag. Für Serviceleistungen, die von AppleCare+ abgedeckt werden, ist die Gebühr pro Vorfall gleich hoch, unabhängig davon, welchen Service Provider du wählst.
Haben Sie AppleCare+?
Dein Land oder deine Region bietet AppleCare+ für dieses Produkt an. AppleCare+ umfasst einen Batterieservice, d. h. deine Batterie kann kostenlos ersetzt werden, wenn wir dein Produkt testen und die Batterie weniger als 80 % ihrer ursprünglichen Kapazität erreicht.
AppleCare+ deckt auch Unfallschäden ab, die durch Handhabung entstanden sind. Für jeden Vorfall fallen Zusatzkosten an. Dein AppleCare+ bietet außerdem einen Express-Austauschservice.
Informationen zu AppleCare+ in in der Schweiz (Französisch)
Informationen zu AppleCare+ in in der Schweiz (Deutsch)
Garantie
Die Apple Limited Warranty deckt dein iPhone und das Apple-Zubehör, das mit deinem Produkt geliefert wird, für ein Jahr ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler ab. Separat gekauftes Zubehör der Marke Apple ist durch die eingeschränkte Apple-Garantie für Zubehör abgedeckt. Dazu gehören auch Adapter und Ersatzkabel.
Die Garantie gilt zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten.
Abhängig vom jeweiligen Problem bist du vielleicht auch durch AppleCare+ abgesichert. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich Gebühren. Die Verfügbarkeit von Funktionen und Optionen kann je nach Land variieren.
Wenn dein Fall nicht abgedeckt ist, musst du eine Gebühr zahlen Wenn der Defekt an deinem iPhone nicht repariert werden kann, zahlst du unter Umständen den vollen Ersatzwert.
Überprüfe deinen Versicherungsstatus
Informationen zur eingeschränkten Apple-Garantie (Französisch)
Informationen zur eingeschränkten Apple-Garantie (Deutsch)
Informiere dich über die Verbraucherschutzgesetze in deinem Land oder deiner Region (Französisch)
Informiere dich über die Verbraucherschutzgesetze in deinem Land oder deiner Region (Deutsch)
Garantie
Das reparierte Gerät, inklusive Ersatzteile, ist 90 Tage lang oder für die verbleibende Laufzeit deiner Apple-Garantie bzw. deines AppleCare-Vertrags abgedeckt – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Dies gilt zusätzlich zu den Rechten, die dir das Verbraucherschutzgesetz gewährt.
Ersatzgeräte, die Apple im Rahmen des Reparatur- oder Austauschservice bereitstellt, können neue oder wiederverwendete Apple-Originalteile enthalten, die getestet wurden und die funktionalen Voraussetzungen von Apple erfüllen.
Bedingungen zu Reparaturen von Apple lesen (Deutsch)
Bedingungen zu Reparaturen von Apple lesen (Französisch)