Wenn du deine AirPods, AirPods Pro oder AirPods Max mit einem iPhone, iPad oder iPod touch verwendest, mit dem du "Mein [Gerät] suchen" bereits eingerichtet hast, kann "Wo ist?" dir bei der Suche helfen. Wenn du "Mein [Gerät] suchen" nicht aktiviert hast, bevor deine AirPods, AirPods Pro oder AirPods Max verschwunden sind, kannst du "Wo ist?" nicht verwenden, um sie zu finden. Erfahre, wie du "Wo ist?" einrichtest.
Deine AirPods, AirPods Pro oder AirPods Max auf einer Karte anzeigen
"Wo ist?“ zeigt dir den Standort der Apple-Geräte an, bei denen du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, einschließlich deiner AirPods, AirPods Pro oder AirPods Max. Wenn die AirPods nicht verbunden sind, wird angezeigt, wann und wo sie zuletzt verbunden waren.
Deine AirPods, AirPods Pro oder AirPods Max auf deinem iPhone, iPad, iPod touch oder Mac anzeigen
- Öffne die App "Wo ist?".
- Wähle den Tab "Geräte" aus.
- Wähle deine AirPods. Unter jedem Gerät wird ein Standort oder "Kein Standort gefunden" angezeigt.
Deine AirPods oder AirPods Pro auf deinem Computer anzeigen
- Rufe die Seite iCloud.com/find auf.
- Melde dich mit der Apple-ID an.
- Klicke auf "Alle Geräte" und dann auf deine AirPods. Unter jedem Gerät siehst du, wann sein Standort zuletzt gefunden wurde, oder "Offline".
Wenn du nur einen AirPod oder AirPod Pro suchen musst
Wenn deine AirPods oder AirPods Pro voneinander getrennt sind, wird auf der Karte jeweils nur ein Standort angezeigt. Suche den AirPod oder AirPod Pro, den du auf der Karte siehst, und lege ihn in das Case. Lade die Karte daraufhin neu, und suche den zweiten AirPod.
Einen Ton abspielen
Wenn sich deine AirPods in der Nähe eines deiner Apple-Geräte befinden und mit Bluetooth verbunden sind, kannst du über iCloud.com oder über die App "Wo ist?" einen Ton abspielen, um sie zu orten. Deine AirPods spielen zwei Minuten bzw. so lange, bis du die Wiedergabe beendest, einen immer lauter werdenden Ton ab.
- Öffne die App "Wo ist?".
- Wähle den Tab "Geräte" aus.
- Wähle deine AirPods aus der Liste aus.
- Tippe auf "Ton abspielen".
Stelle sicher, dass sich deine AirPods, AirPods Pro oder AirPods Max nicht in oder auf deinen Ohren befinden, bevor du einen Ton abspielst.
Wenn deine AirPods, AirPods Pro oder AirPods Max offline sind
Wenn sich deine AirPods, AirPods Pro oder AirPods Max außerhalb der Reichweite befinden oder aufgeladen werden müssen, wird möglicherweise der letzte bekannte Standort, "Kein Standort gefunden" oder "Offline" angezeigt. Du kannst den Standort deiner AirPods oder AirPods Pro auch nicht sehen, wenn sie sich in ihrem Ladecase befinden. Du kannst AirPods Max in "Wo ist?" für bis zu 18 Stunden in ihrem Smart Case sehen. Außerhalb ihres Smart Case kannst du sie 72 Stunden lang sehen. Erfahre mehr über die maximale Batterielaufzeit von AirPods Max.
Wenn unter deinen AirPods, AirPods Pro oder AirPods Max "Kein Standort gefunden" oder "Offline" angezeigt wird, kannst du keinen Ton abspielen, um sie zu finden, aber möglicherweise kannst du eine Wegbeschreibung zu dem Standort abrufen, an dem sie zuletzt verbunden waren. Wenn sie sich wieder mit einem Gerät verbinden, erhältst du eine entsprechende Mitteilung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch, mit dem du sie nutzt.
"Wo ist?" ist die einzige Möglichkeit, ein verlorenes oder fehlendes Gerät zu orten. Es gibt keinen anderen Apple-Service, der ein Gerät finden, verfolgen oder auf andere Weise markieren kann.
Wenn du eine verwaltete Apple-ID verwendest, die dir von einer Schule oder einer Institution zugewiesen wurde, hast du keinen Zugriff auf "Wo ist?".
Verloren gegangene AirPods oder ein Case ersetzen
Falls du deine AirPods oder dein Ladecase weiterhin nicht finden kannst, ermittle die Seriennummer, und wende dich zwecks Ersatz an den Apple Support. Hier erfährst du, wie du deine Ersatz-AirPods einrichtest.
Außerdem kannst du dich hier über die Preise und die Serviceoptionen für AirPods informieren.
Weitere Informationen
- Hier erhältst du Unterstützung bei Verlust oder Diebstahl deines iPhone, iPad oder iPod touch. Und hier erhältst du Unterstützung im Falle eines verloren gegangenen oder gestohlenen Mac-Computers.
- Hier wird erklärt, wie du die Aktivierungssperre auf einem iPhone, iPad oder iPod touch deaktivierst.
- Du kannst Unterstützung bei der Nutzung der App "Wo ist?" erhalten, wenn deine Geräte nicht angezeigt werden.