Al configurar iCloud, obtienes automáticamente 5 GB de almacenamiento. Puedes usar ese espacio para guardar las copias de seguridad de iCloud, las fotos y los vídeos almacenados en Fotos de iCloud y los documentos actualizados en iCloud Drive. Puedes liberar espacio o comprar más espacio de almacenamiento en cualquier momento.
Ver cuánto espacio de almacenamiento de iCloud estás utilizando
El espacio de almacenamiento de iCloud es distinto de la capacidad de almacenamiento disponible en el dispositivo. Obtén información sobre la diferencia entre el almacenamiento de tu dispositivo y el de iCloud.
En el iPhone, el iPad o el iPod touch
Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud. Para ver información más detallada sobre cómo las apps y los servicios usan el almacenamiento, pulsa Almacenamiento de iCloud o Gestionar almacenamiento.
En un Mac
Ve al menú Apple > Preferencias del Sistema > ID de Apple > iCloud. Para ver información más detallada sobre cómo las apps y los servicios usan el almacenamiento, pulsa Gestionar.
En un PC
Abre iCloud para Windows.
En la web
En un navegador compatible, inicia sesión en iCloud.com y, después, haz clic en Ajustes de cuenta.
Ampliar o reducir el espacio de almacenamiento de iCloud
Puedes comprar más espacio de almacenamiento o reducir el espacio de almacenamiento en cualquier momento. Hay planes desde 50 GB por 0,99 USD al mes. Con los planes de 200 GB o 2 TB, tienes la opción de compartir el espacio de almacenamiento con tu familia. Obtén más información sobre los planes y precios en tu región.
También puedes liberar espacio siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Liberar espacio en iCloud
Si te quedas sin almacenamiento en iCloud, el dispositivo no hará las copias de seguridad en iCloud; las fotos y los vídeos nuevos no se cargarán en Fotos de iCloud; y iCloud Drive, otras apps de iCloud y los mensajes de texto no se actualizarán en tus dispositivos. Además, no podrás enviar ni recibir correos electrónicos con tu dirección de correo electrónico de iCloud.
Elimina el contenido que no uses para liberar espacio de almacenamiento en iCloud:
- Gestionar la copia de seguridad de iCloud
- Reducir el tamaño de Fotos de iCloud
- Eliminar carpetas o archivos de iCloud Drive
- Eliminar mensajes de texto y archivos adjuntos en Mensajes
- Eliminar mensajes y gestionar Mail
- Eliminar notas de voz
Antes de eliminar nada, quizás quieras archivar o crear copias de la información que guardas en iCloud.
Gestionar la copia de seguridad de iCloud
Cuando haces una copia de seguridad de un iPhone, iPad o iPod touch en iCloud, se crea una copia de seguridad automática de la información más importante del dispositivo. Las copias pueden incluir documentos, fotos y vídeos. Obtén más información sobre qué se incluye en las copias de seguridad de iCloud.
Muchas apps de iOS realizan automáticamente copias de seguridad en iCloud cuando se instalan. Puedes reducir el tamaño de la copia de seguridad de iCloud y liberar espacio en iCloud si desactivas las copias de seguridad de apps que no utilices o si eliminas copias de seguridad de iCloud antiguas.
Elegir las apps que se incluirán en la copia de seguridad del iPhone, iPad o iPod touch
- Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud.
- Pulsa Gestionar almacenamiento > Copias de seguridad.
- Pulsa el nombre del dispositivo que estás usando.
- En Selecciona los datos que quieres copiar, desactiva cualquier app de la que no quieras realizar una copia de seguridad.
- Elige Desactivar y eliminar.
Cuando confirmes que quieres desactivar y eliminar una app, se desactivará la copia de seguridad de iCloud para dicha app y se eliminará toda su información de iCloud.
De algunas apps siempre se realizan copias de seguridad y no es posible desactivarlas.
Eliminar copias de seguridad y desactivar la copia de seguridad de iCloud en un dispositivo
Puedes eliminar las copias de seguridad antiguas de iCloud del dispositivo que usas actualmente o de dispositivos más antiguos que ya no uses. Las copias de seguridad de iCloud están disponibles durante 180 días después de desactivar o dejar de usar Copia de seguridad en iCloud.
iPhone, iPad y iPod touch
- Ve a Ajustes > [tu nombre] y pulsa iCloud.
- Pulsa Gestionar almacenamiento > Copias de seguridad.
- Pulsa el nombre del dispositivo cuya copia de seguridad quieres eliminar.
- Toca Eliminar copia > Desactivar y eliminar.
Cuando eliminas una copia de seguridad, también se desactiva la copia de seguridad de iCloud del iPhone, iPad o iPod touch.
Mac
- Ve al menú Apple > Preferencias del Sistema > ID de Apple y, a continuación, haz clic en iCloud.
- Haz clic en Gestionar y selecciona Copias.
- Selecciona una de las copias de seguridad del dispositivo y, a continuación, haz clic en Eliminar. Si quieres desactivar la Copia de seguridad y borrar de iCloud todas las copias de seguridad del dispositivo, selecciona Eliminar cuando el equipo te pida confirmación.
Cuando eliminas una copia de seguridad, también se desactiva la copia de seguridad de iCloud del dispositivo.
PC con Windows
- Abre iCloud para Windows.
- Haz clic en Almacenamiento.
- Selecciona Copia de seguridad en los elementos que aparecen.
- Selecciona una de las copias de seguridad del dispositivo y, a continuación, haz clic en Eliminar. Si quieres desactivar la Copia de seguridad y borrar de iCloud todas las copias de seguridad del dispositivo, selecciona Eliminar cuando el equipo te pida confirmación.
Cuando eliminas una copia de seguridad, también se desactiva la copia de seguridad de iCloud del dispositivo.
Reducir el tamaño de Fotos de iCloud
La opción Fotos de iCloud utiliza el espacio de almacenamiento de iCloud para mantener las fotos y los vídeos actualizados en todos los dispositivos. Si borras fotos y vídeos que ya no necesitas de la app Fotos en cualquiera de tus dispositivos, liberarás espacio en iCloud.
Antes de eliminar nada, haz una copia de seguridad de las fotos y los vídeos que quieras conservar. Si usas la opción Fotos de iCloud y eliminas una foto o un vídeo de un dispositivo, se eliminará también de los demás dispositivos en los que hayas iniciado sesión con el mismo ID de Apple.
Para borrar fotos y vídeos de Fotos de iCloud, sigue estos pasos.
iPhone, iPad y iPod touch
- Abre la app Fotos y, a continuación, toca Fotos en la parte inferior de la pantalla.
- Toca Seleccionar y elige una foto o un vídeo, o varios, que desees eliminar.
- Pulsa Papelera
y, después, pulsa Eliminar foto.
Mac
- Abre la app Fotos.
- Selecciona las fotos y los vídeos que desees eliminar.
- Selecciona Imagen y después haz clic en Eliminar fotos.
iCloud.com
- En tu iPhone, iPad u ordenador, inicia sesión en iCloud.com.
- Pulsa la app Fotos.
- Selecciona las fotos o los vídeos que desees eliminar.
- Pulsa Eliminar
y, después, Eliminar.
Para seleccionar varias fotos o vídeos, pulsa Seleccionar en iOS o iPadOS, o mantén pulsado Comando en un Mac (o Control, si estás en un PC), mientras los seleccionas. Para seleccionar todo, mantén pulsado Comando + A en macOS o Control + A en Windows, o pulsa Seleccionar todo en iOS o iPadOS.
Tienes un plazo de 30 días para recuperar las fotos y los vídeos eliminados en el álbum Eliminado recientemente. Si quieres eliminar con mayor rapidez el contenido del álbum Eliminado recientemente, pulsa Seleccionar y elige los elementos que quieras eliminar. Toca Eliminar > Eliminar. Si superas el límite de almacenamiento en iCloud, el dispositivo eliminará de inmediato todas las fotos y los vídeos que borres y no podrás recuperarlos en el álbum Eliminado recientemente.
Reducir el tamaño de la fototeca
Si no utilizas Fotos de iCloud, el álbum Carrete formará parte de la copia de seguridad de iCloud. Para comprobar cuánto almacenamiento usa la copia de seguridad de iCloud, sigue estos pasos.
- Ve a Ajustes > [tu nombre] y pulsa iCloud.
- Pulsa Gestionar almacenamiento.
- Pulsa Copias de seguridad.
- Pulsa el nombre del dispositivo que estás usando y mira Fotos.
Para reducir el tamaño de la copia de seguridad de Fotos, guarda las fotos y los vídeos en el ordenador y realiza una copia de seguridad manual del dispositivo iOS. Si quieres conservar las fotos y los vídeos en el dispositivo iOS, puedes desactivar Fotos en Copia de seguridad o adquirir espacio adicional de almacenamiento. Si hay alguna foto que no quieras conservar, puedes eliminarla. Abre Fotos y selecciona la que quieras eliminar. A continuación, pulsa Eliminar y, después, pulsa Eliminar foto.
Eliminar carpetas o archivos de iCloud Drive
Ahora puedes gestionar y eliminar las carpetas y los archivos que almacenes en iCloud Drive desde el iPhone, iPad, iPod touch, Mac o PC. Si participas en la carpeta compartida de otra persona, no cuenta para tu almacenamiento de iCloud. Obtén más información sobre cómo compartir carpetas en iCloud Drive.
Con iOS 11 o versiones posteriores, los archivos que elimines de iCloud Drive permanecerán en el álbum Eliminado recientemente durante 30 días antes de que desaparezcan del dispositivo.
iPhone, iPad o iPod touch
- Ve a la app Archivos y pulsa Explorar.
- En Ubicaciones, pulsa iCloud Drive > Seleccionar.
- Selecciona las carpetas o los archivos que quieras eliminar y, después, pulsa Eliminar
.
- Ve a Ubicaciones >Recién eliminado> Seleccionar.
- Selecciona los archivos que desees eliminar.
- Pulsa Eliminar.
Mac
Puedes gestionar tus archivos de iCloud Drive desde la carpeta iCloud Drive de Finder:
- Si fuera necesario, puedes activar iCloud Drive en el Mac:
- Ve al menú Apple > Preferencias del Sistema > ID de Apple y luego haz clic en iCloud.
- Conéctate con tu ID de Apple.
- Activa iCloud Drive. En Opciones, comprueba si has seleccionado las apps o carpetas de los archivos que quieres gestionar.
- Abre el Finder y ve a la carpeta de iCloud Drive.
- Arrastra un elemento a la Papelera o trasládalo a una carpeta diferente del Mac.
- Abre la papelera y, a continuación, haz clic con el botón derecho en los archivos que desees eliminar.
- Selecciona Eliminar inmediatamente.
Windows
En un PC con Windows 7 o versiones posteriores, puedes gestionar los archivos de iCloud Drive mediante el Explorador de Windows. Sigue estos pasos para añadir una carpeta de iCloud Drive al Explorador de Windows:
- Descarga e instala iCloud para Windows.
- Conéctate con tu ID de Apple.
- Activa iCloud Drive.
- Ve a la carpeta iCloud Drive.
- Selecciona las carpetas o los archivos que quieras eliminar.
- Haz clic en Eliminar.
iCloud.com
- Desde el ordenador o el iPad, inicia sesión en iCloud.com.
- Pulsa la app iCloud Drive.
- Selecciona los archivos que quieras eliminar y, después, pulsa Eliminar
.
- Abre la carpeta iCloud Drive y pulsa Eliminado recientemente.
- Selecciona las carpetas o los archivos que quieras eliminar.
- Toca Eliminar.
Eliminar mensajes de texto y archivos adjuntos en Mensajes
Cuando utilizas Mensajes en iCloud, todos los mensajes de texto y archivos adjuntos que envías y recibes usan el almacenamiento de iCloud. Puedes liberar más espacio si eliminas mensajes de texto y archivos adjuntos (como fotos, vídeos y archivos) que ya no necesites.
iPhone o iPad
Para eliminar un mensaje o archivo adjunto, sigue estos pasos:
- En una conversación con mensajes, mantén pulsado el bocadillo de la conversación o el archivo adjunto que quieras eliminar.
- Pulsa Más.
- Pulsa Eliminar
y, después, pulsa Eliminar mensaje. Si quieres eliminar todos los mensajes del hilo, pulsa Eliminar todo en la esquina superior izquierda. A continuación, pulsa Eliminar conversación.
Para eliminar varios archivos adjuntos de un contacto o una conversación, sigue estos pasos:
- En una conversación de mensajes, pulsa el nombre del contacto en la parte superior de la pantalla.
- Pulsa Información
.
- Selecciona Ver todas las fotos.
- Pulsa Seleccionar y pulsa las imágenes que quieras eliminar.
- Pulsa Eliminar y, después, pulsa Eliminar archivo adjunto para confirmar.
Para eliminar una conversación entera, sigue estos pasos:
- Desliza el dedo hacia la izquierda sobre la conversación que desees eliminar.
- Pulsa Eliminar.
- Para confirmar, vuelve a pulsar Eliminar.
Mac
Para eliminar un mensaje o archivo adjunto, sigue estos pasos:
- Abre una conversación de mensajes.
- Pulsa Control y haz clic en el área vacía del bocadillo que quieras eliminar.
- Selecciona Eliminar.
- Haz clic en Eliminar.
Para eliminar una conversación entera, sigue estos pasos:
- Pulsa Control y haz clic en la conversación.
- Selecciona Eliminar conversación.
- Haz clic en Eliminar.
Eliminar mensajes y gestionar Mail
Elimina mensajes de correo electrónico de tu cuenta de correo electrónico de iCloud para liberar espacio de almacenamiento de iCloud. También puedes trasladar los mensajes de correo electrónico del iPhone, iPad o iPod touch a un Mac o PC, donde dejarán de ocupar espacio de almacenamiento en iCloud.
Sigue estos pasos para eliminar mensajes de la cuenta. Recuerda que los mensajes con archivos adjuntos grandes ocupan más espacio que los que solo contienen texto.
iPhone, iPad o iPod touch
Si el iPhone, iPad o iPod touch está configurado para acceder al correo electrónico de iCloud, puedes eliminar los mensajes de cualquier buzón y, a continuación, vaciar la Papelera para liberar espacio:
- Desliza el dedo hacia la izquierda sobre un mensaje para eliminarlo.
- Toca la carpeta Papelera.
- Elimina los mensajes de uno en uno, o pulsa Editar, Seleccionar todo y, después, Papelera para eliminarlos todos a la vez.
Mac o PC con Windows
Si utilizas el correo electrónico de iCloud con una app de correo electrónico de escritorio como Mail en un Mac o Microsoft Outlook en un PC, sigue estos pasos:
- Mail en Mac: elimina los mensajes que ya no quieras y, a continuación, selecciona Buzón > Borrar ítems eliminados y selecciona tu cuenta de correo electrónico iCloud en el menú.
- Microsoft Outlook 2010 a Outlook 2016 (Windows): elimina los mensajes que ya no quieras. Outlook eliminará los mensajes para siempre la próxima vez que cierres y reinicies la app.
iCloud.com
- Desde el ordenador o el iPad, inicia sesión en iCloud.com.
- Pulsa Mail.
- Elimina los mensajes que ya no quieras conservar y luego pulsa Ajustes
y selecciona Vaciar papelera.
Eliminar notas de voz
Con Notas de voz en iCloud, tus grabaciones de voz se guardan en iCloud.* Puedes eliminarlas fácilmente si necesitas más espacio.
Abre Notas de voz y elimina la grabación que no necesites. Después, esta pasa a Eliminado recientemente, donde se elimina de forma permanente después de 30 días. Hasta entonces, puedes elegir restaurarla o eliminarla permanentemente. Selecciona Recuperar todo o Borrar todo para realizar la acción que quieras sobre todas las grabaciones a la vez.
* Si utilizas iOS 11 o versiones anteriores, o macOS High Sierra o versiones anteriores, las notas de voz se incluirán en Copia de seguridad de iCloud, no en iCloud.
Más información acerca del almacenamiento en iCloud
- Descubre qué hay en la categoría Otros de tu almacenamiento de iCloud.
- Si dispones de una cuenta de iCloud solo para web, traslada o elimina documentos para reducir la cantidad de espacio de almacenamiento del total de 1 GB que utilizas.
- Para obtener más información sobre la disponibilidad de las funciones de iCloud, consulta los requisitos del sistema de iCloud.