Conectar a la toma de corriente
Para cargar el iPad, sigue estos pasos:
- Conecta el iPad al cable USB que incluye.
- Conéctalo a una de estas tres fuentes de alimentación:
Toma de corriente de la pared
Conecta el cable de carga USB a un adaptador de corriente USB y, después, conecta el adaptador a la toma de corriente de la pared.
Ordenador
Conecta el cable de carga a un puerto USB 2.0 o 3.0 de un ordenador que no esté en modo de reposo.* No utilices los puertos USB del teclado del ordenador.
Accesorio de alimentación
Conecta el cable a un concentrador USB con alimentación, una estación de acoplamiento u otro accesorio certificado por Apple.
Cuando el iPad se esté cargando, verás el icono de un rayo junto en el de batería en la barra de estado 
o bien un icono de batería grande en la pantalla de bloqueo.
* No todos los ordenadores pueden proporcionar suficiente energía para cargar el iPad y otros lo cargan de forma muy lenta. Si es necesario, usa un adaptador de corriente USB y enchufa el adaptador a la pared.
¿Cuál de las opciones siguientes describe el problema de carga del iPad?
Si el iPad se carga lentamente o no se carga
Sigue estos pasos e inténtalo de nuevo después de cada uno de ellos:
- Asegúrate de que el adaptador de corriente pueda cargar el iPad. Se recomienda usar el adaptador de corriente y el cable incluidos con el iPad.
- Comprueba si el cable de carga y el adaptador USB presentan signos de haber sufrido daños, como roturas o clavijas dobladas.* No utilices accesorios dañados.
Adaptador de corriente de 18 W y cable de carga USB-C
Adaptador de corriente de 12 W y cable de conector Lightning a USB - Limpia cualquier resto de suciedad que haya en el puerto de carga, en la parte inferior del iPad y, a continuación, inserta firmemente el cable de carga. Si el puerto de carga está dañado, es probable que el iPad necesite servicio.
- Deja que el iPad se cargue durante media hora (si no responde transcurrido este tiempo, averigua qué puedes hacer).
- Fuerza el reinicio del iPad:
- Si el iPad tiene Face ID: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón superior hasta que el iPad se reinicie.
- Si el iPad tiene un botón de inicio: mantén presionado el botón lateral (o superior) y el botón de inicio hasta que veas el logotipo de Apple.
- Deja que el iPad se cargue durante media hora más.
- En el caso de una toma de corriente, comprueba si existe una conexión firme entre el cable de carga, el adaptador de corriente USB y la toma de pared o el cable de alimentación de CA, o prueba con una toma distinta.
- Si el iPad sigue sin encenderse o cargarse, llévalo junto con el cable de carga y el adaptador de carga a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para su evaluación. También puedes contactar con el Soporte técnico de Apple.
* Si no estás seguro de si un accesorio está dañado, llévalo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para su evaluación, o bien contacta con el Soporte técnico de Apple.
Si un aviso indica que tu accesorio no es compatible o no está certificado
Estos avisos pueden aparecer por distintos motivos:
- El iPad puede tener un puerto de carga sucio o dañado
- El iPad necesita más energía del adaptador de corriente o conectarlo a otra fuente de energía
- El accesorio de carga está defectuoso, dañado o no está certificado por Apple
- El cargador USB no está diseñado para cargar iPad
Sigue estos pasos:
- Si estás utilizando el puerto USB-C de un Magic Keyboard, se recomienda usar el adaptador de corriente incluido con el iPad Pro o usar el puerto USB-C del iPad Pro.
- Retira cualquier resto de suciedad del puerto de carga que hay en la parte inferior del iPad.
- Reinicia el iPad.
- Prueba con un cargador o cable USB distintos.
- Asegúrate de que disponga de la versión más reciente de iPadOS.
- Contacta con el Soporte técnico de Apple para recibir soporte técnico.
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