Branchement sur une source d’alimentation
Pour charger votre iPad, procédez comme suit :
- Connectez votre iPad au câble USB fourni avec ce dernier.
- Branchez-le sur l’une de ces trois sources d’alimentation :
Prise murale
Branchez votre câble de charge USB à un adaptateur secteur USB, puis l’adaptateur à la prise murale.
Ordinateur
Branchez votre câble de charge sur un port USB 2.0. ou 3.0. d’un ordinateur qui est allumé et n’est pas en mode veille.* N’utilisez pas les ports USB du clavier de votre ordinateur.
Accessoire d’alimentation
Branchez votre câble sur un concentrateur USB, une station d’accueil ou un autre accessoire certifié Apple sous tension.
Lors de la charge de votre iPad, un éclair apparaît sur l’icône de batterie dans la barre d’état 
ou une grande icône de batterie s’affiche sur l’écran de verrouillage.
* L’alimentation fournie par certains ordinateurs peut être insuffisante pour charger votre iPad, ou permettre uniquement de le charger lentement. Si nécessaire, utilisez un adaptateur secteur USB et branchez-le sur une prise murale.
Quelle description correspond au problème de charge de votre iPad ?
Si votre iPad se charge lentement ou ne se charge pas
Suivez ces étapes et effectuez un test après chacune d’elles :
- Assurez-vous que votre adaptateur secteur peut charger votre iPad. Il est recommandé d’utiliser l’adaptateur secteur et le câble fournis avec votre iPad.
- Examinez votre câble de charge et votre adaptateur USB pour vérifier s’ils présentent des signes de dommages, tels que des broches cassées ou pliées.* N’utilisez pas d’accessoires endommagés.
Adaptateur secteur 18 W et câble de charge USB-C
Adaptateur secteur 12 W et câble Lightning vers USB - Retirez tous les débris éventuellement présents dans le port de charge situé sur le bord inférieur de votre iPad, puis connectez correctement le câble de charge à votre iPad. Si le port de charge est endommagé, une réparation de votre iPad est probablement nécessaire.
- Laissez votre iPad charger pendant une demi-heure (s’il ne répond toujours pas, découvrez la marche à suivre).
- Forcez le redémarrage de votre iPad :
- Si votre iPad est doté de Face ID : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Maintenez le bouton du haut enfoncé jusqu’à ce que l’iPad redémarre.
- Si votre iPad est doté d’un bouton principal : maintenez le bouton latéral (ou du haut) et le bouton principal enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
- Laissez de nouveau votre iPad charger pendant une demi-heure.
- Utilisez une prise murale et vérifiez la bonne connexion entre votre câble de charge, l’adaptateur mural USB et la prise murale ou le câble d’alimentation, ou essayez une autre prise.
- Si votre iPad ne s’allume ou ne se charge toujours pas, faites examiner votre iPad, son câble de charge et son adaptateur secteur dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple. Vous pouvez également contacter l’assistance Apple.
* Si vous ne savez pas si un accessoire est endommagé, faites-le examiner dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple, ou contactez l’assistance Apple.
Si une alerte indique que votre accessoire n’est pas compatible ou certifié
Ces alertes peuvent apparaître pour plusieurs raisons :
- Le port de charge de votre iPad peut être sale ou endommagé.
- L’alimentation fournie par votre adaptateur secteur ou toute autre source est insuffisante pour votre iPad.
- Votre accessoire de charge est défectueux, endommagé ou non certifié par Apple.
- Votre chargeur USB n’est pas conçu pour charger un iPad.
Procédez comme suit :
- Si votre appareil est connecté au port USB-C d’un Magic Keyboard, il est recommandé d’utiliser l’adaptateur secteur fourni avec votre iPad Pro, ou le port USB-C de votre iPad Pro à la place.
- Retirez tous les débris éventuellement présents dans le port de charge situé sous votre iPad.
- Redémarrez votre iPad.
- Essayez avec un autre chargeur ou câble USB.
- Assurez-vous de disposer de la dernière version d’iPadOS.
- Contactez l’assistance Apple pour organiser une réparation.
Informations supplémentaires
- Découvrez comment procéder si votre iPhone ou iPod touch ne se charge pas.
- Découvrez la marche à suivre si votre iPad ne s’allume pas ou est bloqué.
- Optimisez l’autonomie de la batterie.
- Affichez le pourcentage de la batterie sur votre iPad.
- Identifiez les accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés.