Service et réparation de l’iPod

Réparation et service de l’iPod

Comment puis-je bénéficier d’un service pour mon iPod ?

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Prenez rendez-vous dans un centre de services agréé Apple ou un Apple Store.

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Organisez l’envoi postal de votre produit directement à Apple.

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Services proposés

Remplacement de la batterie

Remplacement de la batterie

Nous pouvons remplacer la batterie de votre iPod moyennant des frais de service. Notre garantie ne couvre pas les batteries usées par une utilisation normale.

Réparation d’écran

Réparation d’écran

Nous remplaçons les écrans fissurés moyennant des frais. Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie Apple.

Combien cela coûtera-t-il ?

Dans le cas des réparations effectuées directement par Apple, utilisez notre outil « Obtenir une estimation » pour obtenir une estimation du coût de la réparation. Si vous faites appel à d’autres centres de services, demandez-leur un devis, car ils fixent leurs propres prix. Pour les réparations couvertes par un contrat AppleCare Protection Plan, le tarif par incident reste le même, quel que soit le centre de services choisi.

Les centres de services agréés Apple fixent leurs propres prix ; demandez un devis.

Choisir un centre de services

La réparation matérielle peut ne plus être proposée pour les produits plus anciens.

Produits anciens et obsolètes

AppleCare+
AppleCare Protection Plan

Avez-vous souscrit un contrat AppleCare Protection Plan ?

L’AppleCare Protection Plan vous permet de bénéficier d’une assistance technique assurée par des experts et d’une couverture matérielle fournies par Apple.

En savoir plus sur le contrat AppleCare Protection Plan en Belgique (néerlandais)

En savoir plus sur le contrat AppleCare Protection Plan en Belgique (français)

Mentions légales

Garantie

La garantie limitée Apple couvre votre iPod et les accessoires Apple fournis dans le coffret de votre produit contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de leur date d’achat. Les accessoires Apple achetés séparément sont couverts par la garantie limitée Apple pour les accessoires. Cela inclut les adaptateurs, les câbles de rechange, les chargeurs sans fils ou les étuis.
Notre garantie s’ajoute aux droits prévus par la loi sur la protection des consommateurs.
Si votre problème n’est pas couvert, des frais vous seront facturés. Si le problème que vous rencontrez avec votre iPod n’est pas éligible au service, vous pourrez avoir à payer l’intégralité de la valeur de remplacement.

Garanties

Nos réparations, pièces de remplacement incluses, sont garanties pendant 90 jours ou jusqu’à la fin de votre garantie Apple ou de votre contrat AppleCare, la période la plus longue étant retenue. Ceci vient s’ajouter à vos droits prévus par la loi sur la protection des consommateurs.
L’équipement de remplacement qu’Apple fournit dans le cadre du service de réparation ou de remplacement peut contenir des pièces détachées d’origine Apple neuves ou précédemment utilisées qui ont été testées et répondent aux exigences fonctionnelles d’Apple.