Ce qui arrive lorsque vous réduisez votre forfait de stockage
Si le contenu que vous stockez dans iCloud dépasse la capacité de votre nouveau forfait de stockage, vos données ne seront pas synchronisées ni mises à jour par iCloud. iCloud les mettra de nouveau à jour lorsque vous augmenterez votre capacité de stockage ou que vous supprimerez des données pour libérer de l’espace.
Si vous réduisez ou annulez votre forfait, la capacité de stockage sera modifiée à la fin de la période de facturation de votre abonnement actuel*. Si vous réduisez votre forfait de stockage iCloud jusqu’au niveau gratuit, vous disposerez de 5 Go d’espace de stockage.
- Pour éviter de perdre des données, découvrez comment sauvegarder le contenu d’iCloud.
- Pour libérer de l’espace, découvrez comment supprimer les données dont vous n’avez plus besoin.
Découvrez ce qui arrive lorsque vous vous abonnez à Apple One et que vous réduisez votre forfait de stockage.
* Des remboursements partiels sont possibles lorsqu’ils sont requis par les lois en vigueur. Si vous avez récemment modifié votre forfait de stockage iCloud, communiquez avec Apple dans les 14 jours pour obtenir un remboursement. Découvrez comment demander un remboursement.
Réduire ou annuler votre forfait de stockage depuis votre iPhone, iPad ou iPod touch
- Accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud > Gérer le stockage ou Stockage iCloud.
- Touchez Changer de forfait.
- Touchez Pour réduire votre forfait et saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple.
- Choisissez un autre forfait.
- Touchez OK. L’option OK est grisée?
Réduire ou annuler votre forfait de stockage depuis votre Mac
- Choisissez le menu Apple > Préférences Système, puis cliquez sur Identifiant Apple. Si vous utilisez macOS Mojave ou version antérieure, vous n’avez pas besoin de cliquer sur Identifiant Apple.
- Cliquez sur iCloud.
- Cliquez sur Gérer.
- Cliquez sur Changer de forfait.
- Cliquez sur Pour réduire votre forfait.
- Saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple, puis cliquez sur Gérer.
- Choisissez un autre forfait.
- Cliquez sur OK. L’option Terminé est grisée?
Réduire ou annuler votre forfait de stockage depuis votre PC Windows
- Ouvrez iCloud pour Windows.
- Cliquez sur Stockage.
- Cliquez sur Changer de forfait de stockage (« Change Storage Plan »).
- Cliquez sur Pour réduire votre forfait.
- Saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple, puis cliquez sur Gérer.
- Choisissez un autre forfait.
- Cliquez sur OK. L’option Terminé est grisée?
Si vous vous abonnez à Apple One
Apple One regroupe entre autres Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade et iCloud dans un forfait simplifié. Si vous disposez déjà d’un forfait de stockage iCloud, vous n’avez pas besoin de l’annuler lorsque vous vous abonnez à Apple One. Découvrez ce qui arrive à votre stockage iCloud lorsque vous vous abonnez.
Si vous payez pour Apple One et pour un forfait de stockage iCloud, vous pouvez réduire ou annuler le forfait de stockage iCloud et seulement utiliser le stockage iCloud compris avec Apple One.
Si vous réduisez ou annulez le stockage iCloud compris avec Apple One, vous annulez également votre abonnement à Apple One. Découvrez comment consulter ou annuler vos abonnements.
Si l’option Terminé est grisée
Si l’option Terminé est grisée, assurez-vous que vous êtes connecté à l’aide de l’identifiant Apple que vous utilisez pour votre forfait de stockage iCloud. Vous pouvez également essayer de suivre ces étapes sur un autre appareil. Si vous avez toujours besoin d’aide, contactez l’assistance Apple.
En savoir plus
- Votre forfait de stockage iCloud est facturé sur le mode de paiement que vous utilisez avez votre identifiant Apple. Vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier votre mode de paiement.
- Découvrez les éléments sauvegardés par iCloud.
- Découvrez la marche à suivre pour désactiver certaines fonctionnalités d’iCloud ou désactiver iCloud dans son ensemble.
- Si vous ne disposez pas de l’un de ces appareils, contactez l’assistance Apple pour modifier votre forfait de stockage iCloud.