Najprije pokušajte sljedeće
- Otkrijte koji daljinski upravljač za Apple TV imate. Ako imate Siri Remote ili Apple TV Remote, napunite ga 30 minutakoristeći USB kabel s priključnicom ili zidni punjač za USB. Ako imate Apple Remote, zamijenite bateriju.
- Ostanite u dometu Apple TV uređaja i premjestite sve što blokira put između daljinskog upravljača i prednjeg dijela Apple TV uređaja, televizije, prijamnika i zvučnika.
- Isključite Apple TV iz zidne utičnice. Pričekajte najmanje šest sekundi, a zatim ga ponovo uključite.
Ako vaš daljinski upravljač i dalje ne radi kako ste očekivali, slijedite korake za svoj tip daljinskog upravljača. Nakon svakog koraka provjerite trebate li još uvijek pomoć.
Siri Remote ili Apple TV Remote*
- Pritisnite Izbornik ili aplikaciju Apple TV / Home
na daljinskom upravljaču kako biste provjerili je li vaš Apple TV u stanju mirovanja. - Pokušajte ponovo upariti daljinski upravljač. Usmjerite daljinski upravljač otprilike sedam centimetra od vašeg Apple TV uređaja. Zatim pritisnite i držite tipku Izbornik i tipku za pojačavanje glasnoće na daljinskom upravljaču pet sekundi. Ako je potrebno, postavite daljinski upravljač na vrh Apple TV uređaja da biste dovršili uparivanje.
- Ako se vaš daljinski upravljač ne pomiče onako kako se očekuje, možda ste uključili značajke pristupačnosti. Idite na Postavke > Općenito > Pristupačnost i provjerite svoje postavke..
- Ako imate Apple Remote (aluminijski ili bijeli), upotrijebite ga umjesto daljinskog upravljača Siri Remote. Ili, ako ste već postavili Apple TV, možete upotrijebiti daljinski upravljač Apple TV Remote u kontrolnom centru za iOS ili iPadOS za upravljanje vašim Apple TV uređajem.
Ako vam i dalje bude potrebna pomoć, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
Apple Remote (aluminijski ili bijeli)
- Prekinite vezu daljinskog upravljača Apple Remote s Apple TV uređajem. Na daljinskom upravljaču Apple Remote pritisnite i držite tipku Izbornik i tipku lijevo šest sekundi. Zatim na Apple TV uređaju potražite
iznad ikone daljinskog upravljača. - Povežite daljinski uređaj Apple Remote s Apple TV uređajem. Na daljinskom upravljaču Apple Remote držite tipku Izbornik i tipku desno šest sekundi. Zatim na Apple TV uređaju potražite
iznad ikone daljinskog upravljača. - Isključite Apple TV iz zidne utičnice. Pričekajte najmanje šest sekundi, a zatim ga ponovo uključite.
Ako vam i dalje bude potrebna pomoć, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
Dodatna pomoć
- Ako trebate više informacija o daljinskom upravljaču Apple TV Remote u kontrolnom centru za iOS ili iPadOS.
- Ako želite saznati kako koristiti Siri Remote ili Apple Remote (aluminijski ili bijeli).
- Ako trebate upariti ili raspariti Apple Remote (aluminijski ili bijeli).
*Apple TV 4K i Apple TV HD svugdje se isporučuju s istim daljinskim upravljačem. U državama i regijama koje podržavaju Siri, daljinski se upravljač naziva Siri Remote. U ostalim se dijelovima svijeta naziva Apple TV Remote. Siri funkcionira na oba daljinska upravljača ako je Apple TV 4K ili Apple TV HD postavljen na jezik i zemlju ili regiju koji podržavaju Siri.