Ha az Apple TV Remote nem működik

1. Innen megtudhatja, melyik Apple TV-távvezérlővel rendelkezik. Ha Siri Remote-ja vagy Apple TV Remote-ja van, töltse fel 30 percig Lightning–USB kábellel és USB fali töltővel. Ha Apple Remote-ja van, cserélje ki az elemet.
2. Maradjon az Apple TV hatótávolságán belül, és helyezzen át mindent, ami akadályozza a rálátást a távirányító és az Apple TV, a televízió, a vevő és a hangprojektor előlapja között. 
3. Húzza ki az Apple TV tápkábelét a hálózati aljzatból. Legalább hat másodpercet várjon, majd csatlakoztassa a tápkábelt.

Ha a távvezérlő továbbra sem működik a várt módon, akkor kövesse az adott távvezérlőtípusra vonatkozó lépéseket. Mindegyik lépés után ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

1. A távirányítón a Menu vagy az Apple TV App/Főképernyő gomb megnyomásával ellenőrizze, hogy az Apple TV alvó üzemmódban van-e.
2. Próbálja meg ismét párosítani a távvezérlőt. A távvezérlővel 7–8 cm-ről mutasson rá az Apple TV-re. Ezután öt másodpercig tartsa lenyomva a távvezérlőn a Menu és a Hangerőnövelés gombot. Ha felszólítást kap erre, helyezze a távvezérlőt az Apple TV tetejére a párosítás befejezéséhez.
3. Ha a távvezérlő nem görget a várt módon, akkor lehet, hogy bekapcsolta a Kisegítő lehetőségeket. Lépjen a Beállítások > Általános > Kisegítő lehetőségek menüpontba, és ellenőrizze a beállításokat.
   
4. Ha rendelkezik Apple Remote (alumínium vagy fehér) távvezérlővel is, próbálja ki a Siri Remote helyett, vagy ha már beállította az Apple TV-t, az Apple TV Remote-ot használhatja a Vezérlőközpontban iOS-en vagy iPadOS-en az Apple TV vezérléséhez.

Ha ezek után is szüksége van segítségre, vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással.

1. Szüntesse meg az Apple Remote és az Apple TV társítását. Hat másodpercig tartsa lenyomva az Apple Remote Menu és Balra gombját. Ezután az Apple TV-n keresse meg a  ikont a távvezérlőt ábrázoló ikon fölött.
2. Végezze el az Apple Remote és az Apple TV társítását. Hat másodpercig tartsa lenyomva az Apple Remote Menu és Jobbra gombját. Ezután az Apple TV-n keresse meg a  ikont a távvezérlőt ábrázoló ikon fölött.
3. Húzza ki az Apple TV tápkábelét a hálózati aljzatból. Legalább hat másodpercet várjon, majd csatlakoztassa a tápkábelt.

Ha ezek után is szüksége van segítségre, vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással.

• További információ arról, hogyan használhatja az Apple TV Remote-ot a Vezérlőközpontban iOS-en vagy iPadOS-en.
• Ha tudni szeretné, hogy hogyan használható a Siri Remote vagy az Apple Remote (alumínium vagy fehér).
• Ha párosítani szeretné az Apple Remote-ot (alumínium vagy fehér), vagy ha meg szeretné szüntetni a párosítást.

*Az Apple TV 4K és az Apple TV HD készülékhez mindenhol ugyanazt a távvezérlőt mellékeljük. Azokban az országokban és régiókban, ahol rendelkezésre áll Siri, a távvezérlő neve Siri Remote. A többi helyen Apple TV Remote a távvezérlő neve. Siri mindkét távvezérlővel működik, ha az Apple TV 4K vagy az Apple TV HD készüléken olyan nyelv és ország vagy régió van beállítva, ahol Siri rendelkezésre áll.