Biztonsági mentés készítése
Egy biztonsági mentés elkészítése fontos lépés a Mac szervizeltetésre való előkészítésében. A Time Machine segítségével egyszerűen elvégezhető a biztonsági mentés és az összes fájl visszaállítása, de egyéb biztonsági mentési módszerek is a rendelkezésére állnak. Így lehet biztonsági mentést készíteni a Macről.
Intézkedés a szervizelésről
Válasszon a lakóhelyén rendelkezésre álló szervizelési lehetőségek közül: foglaljon időpontot egy Apple Store-ban, keressen egy hivatalos Apple-szervizt, vagy kérjen postai beküldéses javítást. Itt kérheti a Mac szervizelését.
Információgyűjtés
Ha még megvan a vásárlási bizonylat, vigye magával a szervizbe. Szükség lehet az Apple ID azonosítójának jelszavára és személyazonosításra alkalmas okmányra is, például jogosítványra, útlevélre vagy személyi igazolványra.
Ezenkívül szükség lehet majd a macOS felhasználói fiók nevére és jelszavára, ha be kell jelentkeznie a Macre a szervizben. Ha firmware-jelszót is használ, kapcsolja ki, mielőtt a szervizbe menne.
A termékek összegyűjtése
Vigye magával a Macet, a tápkábelt és azokat a tartozékokat, amelyekkel problémákat tapasztal.
Ha a postai beküldéses javítást választotta, kövesse a csomagolásra és az elküldésre vonatkozó instrukciókat.
Ha segítségre van szüksége, forduljon az Apple-támogatáshoz további információkért.