Ha elkeverte vagy elveszítette a készülékét, az alábbiakat teheti. Csak nyissa meg a Lokátor alkalmazást egy másik olyan iPhone, iPad, iPod touch vagy Mac készüléken, amelyre ugyanazzal az Apple ID azonosítóval van bejelentkezve, mint a hiányzó eszközre. Használhatja a Családi megosztási csoportja valamelyik tagjának készülékén futó Lokátor alkalmazást is, vagy bejelentkezhet az iCloud.com/find oldalon, ha a készüléket a böngészőből szeretné megkeresni.
Megtekintés a térképen
- Nyissa meg a Lokátor alkalmazást.
- Válassza ki az Eszközök ikont.
- Válassza ki a térképen megtekinteni kívánt eszközt. Ha tagja egy Családi megosztási csoportnak, akkor megtekintheti a csoport által használt készülékeket.
- Az Útvonaltervek lehetőséget választva megjelenítheti a készülék helyét a Térképek alkalmazásban.
Ha bekapcsolta az Offline keresést, akkor is láthatja a készülék helyét, ha az éppen nem csatlakozik Wi-Fi- vagy mobilhálózathoz.
Nem látja a készüléket? Előfordulhat, hogy nem kapcsolta be a Lokátor funkciót. A készülék helye akkor sem jelenik meg, ha a készülék kikapcsolt, lemerült az akkumulátora vagy több mint 24 óra telt el azóta, hogy elküldte a legutóbbi helyét az Apple-nek. Ismerje meg, hogyan védheti meg adatait ebben az esetben is.
Hang lejátszása
- Nyissa meg a Lokátor alkalmazást.
- Válassza ki az Eszközök ikont.
- Válassza ki az eltűnt készüléket, majd a Hang lejátszása elemet. Ha a készülék offline üzemmódban van, addig nem fogja lejátszani a hangjelzést, amíg egy hálózathoz nem kapcsolódik.
A készülék megjelölése elveszettként
- Nyissa meg a Lokátor alkalmazást, majd válassza az Eszközök ikont.
- Válassza ki a hiányzó készüléket.
- Görgessen le a Megjelölés elveszettként szakaszhoz, és válassza ki az Aktiválás elemet.
- Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket, ha meg szeretné jeleníteni a telefonszámát az elveszett készüléken, vagy meg szeretne adni egy egyéni üzenetet, amelyben a megtalálót arra kéri, hogy lépjen kapcsolatba Önnel.
- Válassza ki az Aktiválás elemet.
Mi történik, ha aktiválja a Megjelölés elveszettként funkciót?
A Megjelölés elveszettként funkció jelszóval zárolja az elveszett iPhone, iPad, iPod touch vagy Mac készüléket, így Ön biztonságban tudhatja adatait még akkor is, ha készüléke eltűnik. Megjeleníthet a telefonszámát tartalmazó egyéni üzenetet is a zárolt képernyőn, valamint nyomon követheti készüléke helyét.
Miután aktiválta a Megjelölés elveszettként funkciót, az Apple Payt is letiltjuk a készüléken, amennyiben korábban beállította. A rendszer egy megerősítő e-mailt küld az Apple ID azonosítójához társított elsődleges e-mail-címére. Ha megtalálja a készüléket, a jelkóddal kell feloldania a zárolását.
Eszköz törlése
- Feltétlenül próbálja meg elvégezni a fenti lépéseket a hiányzó készülék megtalálásához, mivel ezt a műveletet nem lehet visszavonni.
- Nyissa meg a Lokátor alkalmazást, majd válassza az Eszközök ikont.
- Válassza ki a távolról törölni kívánt készüléket.
- Görgessen le, majd válassza ki A készülék törlése lehetőséget.
- Válassza ki a [Készülék] törlése elemet.
Ha az eltűnt készülékhez lopásra és elvesztésre is kiterjedő AppleCare+-csomagot vásárolt, akkor ne törölje a készüléket. Helyette nyújtson be kárigényt az elveszett vagy ellopott készülékre vonatkozóan.
Mi történik, ha töröl egy készüléket?
Távolról törölheti a készülék tartalmát annak érdekében, hogy idegenek ne tudjanak hozzáférni a rajta található adatokhoz. A készülék tartalmának törlése esetén valamennyi információ törlődik a készülékről (az Apple Pay szolgáltatásban megadott hitel- és bankkártyák, illetve prepaid kártyák is), és nem fogja tudni megtalálni a készüléket a Lokátor segítségével.
Az eltűnt eszközhöz rendelkezése álló szolgáltatások
Győződjön meg róla, hogy a használni kívánt szolgáltatás rendelkezésre áll az elveszett vagy ellopott eszközhöz:
iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch
- Hely megtekintése
- Hang lejátszása
- Elveszett mód
- Távoli törlés
Mac
- Hely megtekintése
- Hang lejátszása
- A Mac zárolása
- Távoli törlés
AirPods
- Hely megtekintése
- Hang lejátszása
Ha további segítségre van szüksége
- A készülék helye nem jelenik meg, ha a készülék kikapcsolt, lemerült az akkumulátora, vagy több mint 24 óra telt el azóta, hogy elküldte a legutóbbi helyét az Apple-nek.
- Ha az eszköz elvesztése vagy ellopása előtt bekapcsolta a Lokátor funkciót, nézze meg, hogyan találhatja meg eltűnt iPhone, iPad vagy iPod touch készülékét vagy Mac számítógépét. Megtalálhatja eltűnt Apple Watchát vagy AirPodsát is.
- Ha az eszköz elvesztése vagy ellopása előtt nem kapcsolta be a Lokátor funkciót, ismerje meg, hogy tudja megvédeni adatait.
- Ha egy eltűnt eszközt a törlése után eltávolít a fiókból, az Aktiválási zár kikapcsol. Ez lehetőséget teremt arra, hogy idegenek bekapcsolják és használatba vegyék a készüléket. További információk.