Menyambungkan ke sumber daya
Untuk mengisi daya iPad, ikuti langkah-langkah berikut:
- Sambungkan iPad ke kabel USB yang disertakan.
- Sambungkan ke salah satu dari tiga sumber daya berikut:
Stopkontak dinding
Sambungkan kabel pengisi daya USB ke adaptor daya USB, lalu colokkan adaptor ke stopkontak dinding.
Komputer
Sambungkan kabel pengisi daya ke port USB 2.0 atau 3.0 pada komputer yang menyala dan tidak dalam mode tidur.* Jangan gunakan port USB di keyboard komputer.
Aksesori daya
Sambungkan kabel ke hub USB yang dialiri daya, stasiun dock, atau aksesori besertifikasi Apple lain.
Saat iPad diisi daya, Anda akan melihat ikon petir pada ikon baterai di ikon bar status 
, atau ikon baterai besar di layar Terkunci.
* Beberapa komputer mungkin tidak menyediakan daya yang cukup untuk mengisi daya iPad atau mungkin mengisi daya iPad dengan lambat. Jika perlu, gunakan adaptor daya USB dan colokkan adaptor ke stopkontak dinding.
Manakah dari pilihan berikut yang menjelaskan masalah pengisian daya iPad Anda?
Jika pengisian daya iPad berjalan lambat atau tidak dapat diisi daya
Gunakan langkah-langkah berikut, lalu coba lagi setelah setiap langkah:
- Pastikan adaptor daya dapat mengisi daya iPad. Sebaiknya gunakan adaptor daya dan kabel yang disertakan bersama iPad Anda.
- Periksa kabel pengisi daya dan adaptor USB untuk menemukan tanda-tanda kerusakan, seperti ujung yang retak atau bengkok.* Jangan gunakan aksesori yang rusak.
Adaptor daya 18 W dan kabel pengisi daya USB-C
Adaptor daya 12 W dan kabel Lightning ke USB - Bersihkan kotoran dari port pengisian daya di bagian bawah iPad, lalu sambungkan kabel pengisi daya ke iPad dengan kuat. Jika port pengisian daya rusak, iPad mungkin perlu diservis.
- Isi daya iPad selama setengah jam (jika iPad tidak merespons setelahnya, ketahui tindakan yang dapat dilakukan).
- Memulai ulang iPad secara paksa:
- Jika iPad dilengkapi Face ID: Tekan dan lepas tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan lepas tombol Volume Turun dengan cepat. Tekan dan tahan tombol Atas hingga iPad dimulai ulang.
- Jika iPad dilengkapi tombol Utama: Tekan dan tahan tombol Samping (atau Atas) dan tombol Utama sampai logo Apple ditampilkan.
- Isi daya iPad selama setengah jam lagi.
- Gunakan stopkontak dinding, lalu pastikan sambungan kuat antara kabel pengisi daya, adaptor dinding USB, dan stopkontak dinding, atau kabel daya AC, atau coba stopkontak lain.
- Jika iPad masih tidak dapat dinyalakan atau diisi daya, bawa iPad, kabel pengisi daya, dan adaptor pengisian daya ke Apple Retail Store atau Penyedia Servis Resmi Apple untuk diperiksa. Anda juga dapat menghubungi Dukungan Apple.
* Jika Anda tidak yakin apakah aksesori rusak, bawa aksesori ke Apple Retail Store atau Penyedia Servis Resmi Apple untuk diperiksa, atau hubungi Dukungan Apple.
Jika ada peringatan yang menyatakan bahwa aksesori tidak didukung atau tidak disertifikasi
Peringatan ini dapat muncul karena beberapa alasan:
- Port pengisian daya iPad mungkin kotor atau rusak
- iPad membutuhkan lebih banyak daya dari adaptor daya atau sumber listrik lain
- Aksesori pengisian daya cacat, rusak, atau tidak disertifikasi oleh Apple
- Pengisi daya USB tidak dirancang untuk mengisi daya iPad
Ikuti langkah-langkah berikut:
- Jika Anda menggunakan port USB-C pada Magic Keyboard, sebaiknya gunakan adaptor daya yang disertakan bersama iPad Pro, atau Anda dapat menggunakan port USB-C di iPad Pro.
- Bersihkan kotoran dari port pengisian daya di bagian bawah iPad.
- Mulai ulang iPad.
- Coba kabel atau pengisi daya USB lain.
- Pastikan Anda memiliki iPadOS versi terbaru.
- Hubungi Dukungan Apple untuk mengatur servis.
Pelajari lebih lanjut
- Ketahui tindakan yang dapat dilakukan jika iPhone atau iPod touch tidak dapat diisi daya.
- Ketahui tindakan yang dapat dilakukan jika iPad tidak dapat dinyalakan atau terhenti.
- Memaksimalkan masa pakai baterai.
- Menampilkan persentase baterai di iPad.
- Mengidentifikasi aksesori konektor Lightning palsu atau tidak bersertifikat.