Se inserisci troppe volte un codice errato, un messaggio ti informa che l'iPod touch è disabilitato. Se non ricordi il codice, devi inizializzare l'iPod touch, eliminando così i dati e le impostazioni, incluso il codice.
Se hai eseguito il backup dell'iPod touch, puoi recuperare i dati e le impostazioni dopo il ripristino del dispositivo. Se non hai mai eseguito il backup dell'iPod touch prima di dimenticare il codice, perderai i dati presenti sul dispositivo. Utilizza la procedura riportata di seguito per rimuovere il codice.
Per seguire questa procedura serve un computer. Se non hai un computer, puoi chiederlo in prestito a un amico o recarti in un Apple Store o un Centro Assistenza Autorizzato Apple.
Rimuovere il codice sull'iPod touch (7a generazione)
- Assicurati che l'iPod touch non sia collegato al computer.
- Tieni premuto il tasto superiore finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento. Trascina il cursore per spegnere l'iPod touch. Collega l'iPod touch al computer tenendo premuto il tasto Volume giù. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù finché non visualizzi la schermata della modalità di recupero.
- Se hai eseguito il backup dell'iPod touch, dopo aver rimosso il codice, ripristina i dati e le impostazioni.
Rimuovere il codice sull'iPod touch (6a generazione o modelli precedenti)
- Assicurati che l'iPod touch non sia collegato al computer.
- Tieni premuto il tasto superiore finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento. Trascina il cursore per spegnere l'iPod touch. Collega l'iPod touch al computer tenendo premuto il tasto Home. Continua a tenere premuto il tasto Home finché non visualizzi la schermata della modalità di recupero.
- Se hai eseguito il backup dell'iPod touch, dopo aver rimosso il codice, ripristina i dati e le impostazioni.
Ripristinare l'iPod touch
- Trova l'iPod touch sul computer. Quando visualizzi le opzioni per il ripristino o l'aggiornamento, scegli Ripristina. Il Finder o iTunes scaricheranno il software per l'iPod touch. Se il download impiegherà più di 15 minuti, l'iPod touch uscirà dalla schermata della modalità di recupero e dovrai selezionare il tuo modello di iPod touch e ripetere la procedura per rimuovere il codice.
- Attendi che il processo venga completato. Poi configura e usa l'iPod touch.
Serve ancora aiuto?
Se non riesci ad aggiornare o ripristinare l'iPod touch con la modalità di recupero oppure non puoi utilizzare la modalità di recupero a causa di pulsanti rotti o bloccati, contatta il supporto Apple e segui i passaggi per richiedere un intervento di assistenza per l'iPod touch.
- Se ti viene chiesto di inserire il tuo ID Apple e la relativa password durante la configurazione di iPod touch, scopri cosa fare.