Collega il dispositivo all'alimentazione
Per ricaricare il tuo iPad, segui questi passaggi:
- Collega l'iPad al cavo USB in dotazione.
- Collega il cavo a una delle tre fonti di alimentazione seguenti:
Presa di corrente
Inserisci il cavo di ricarica USB in un alimentatore USB, quindi inserisci l’alimentatore nella presa.
Computer
Collega il cavo di ricarica a una porta USB 2.0 o 3.0 su un computer acceso e che non si trovi in stato di stop.* Non usare le porte USB presenti sulla tastiera del computer.
Accessori per l’alimentazione
Collega il cavo a un hub USB, a una docking station o a un altro accessorio per l’alimentazione certificato Apple.
Durante la ricarica dell'iPad, vedrai la sagoma di un fulmine sull'icona della batteria nella barra di stato o un'icona della batteria al centro della schermata di blocco.
* Alcuni computer potrebbero non fornire energia sufficiente per caricare l'iPad o potrebbero caricare l'iPad lentamente. Se necessario, usa un alimentatore USB e collegalo alla presa a muro.
Quale delle seguenti descrizioni identifica il problema di ricarica del tuo iPad?
Se l'iPad si ricarica lentamente o non si ricarica
Segui questa procedura e riprova a ricaricare dopo ciascun passaggio:
- Assicurati che l'alimentatore possa caricare l'iPad. È preferibile usare l'alimentatore e il cavo forniti con l'iPad.
- Verifica che il cavo di ricarica e l'adattatore USB non presentino segni di danneggiamento, ad esempio rotture o poli piegati.* Non usare accessori danneggiati.
Alimentatore da 18 W e cavo di ricarica USB-C
Alimentatore da 12 W e cavo da Lightning a USB - Rimuovi l'eventuale sporcizia dalla porta di ricarica presente sulla parte inferiore dell'iPad, quindi collega saldamente il cavo di ricarica all'iPad. Se la porta di ricarica è danneggiata, probabilmente l'iPad ha bisogno di assistenza.
- Lascia in carica l'iPad per mezz'ora (se trascorso questo tempo continua a non rispondere, scopri cosa fare).
- Esegui il riavvio forzato dell'iPad:
- Su iPad con Face ID: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premi e rilascia rapidamente il tasto Volume giù. Tieni premuto il tasto superiore finché l'iPad non si riavvia.
- Su iPad con il tasto Home: tieni premuti sia il tasto laterale (o superiore) che il tasto Home finché non viene visualizzato il logo Apple.
- Lascia in carica l'iPad per un'altra mezz'ora.
- Usa una presa di corrente a muro e controlla che i collegamenti tra il cavo di ricarica, l'adattatore USB a muro e la presa di corrente o l'alimentatore CA siano saldi oppure prova a usare una presa diversa.
- Se l'iPad continua a non accendersi o a non ricaricarsi, porta l'iPad, l'adattatore e il cavo di ricarica in un Apple Store o un Centro Assistenza Autorizzato Apple per un controllo. In alternativa, puoi anche contattare il supporto Apple.
* Se non sai con certezza se un accessorio è danneggiato, portalo in un Apple Store o un Centro Assistenza Autorizzato Apple per un controllo oppure contatta il supporto Apple.
Se un avviso indica che l'accessorio non è supportato o certificato
I motivi per cui vengono visualizzati questi avvisi possono essere diversi:
- L'iPad potrebbe avere una porta di ricarica sporca o danneggiata
- L'energia fornita dall'alimentatore o da un'altra fonte di alimentazione è insufficiente per l'iPad
- L'accessorio di ricarica è difettoso, danneggiato o non certificato da Apple
- Il caricabatterie USB non è progettato per caricare l'iPad
Segui questa procedura:
- Se stai utilizzando la porta USB-C della Magic Keyboard, prova invece a usare l'alimentatore fornito con l'iPad Pro oppure la porta USB-C sull'iPad Pro.
- Rimuovi eventuale sporcizia dalla porta di ricarica presente sulla parte inferiore dell'iPad.
- Riavvia l'iPad.
- Prova un altro cavo USB o un altro caricabatterie.
- Accertati di disporre della versione più recente di iPadOS.
- Contatta il supporto Apple per richiedere un intervento di assistenza.