Assistenza e riparazione HomePod

Scopri di più sulle opzioni di servizio, sulla garanzia e sui prezzi di HomePod negli Stati Uniti.

Come ottengo il servizio per il mio HomePod?

Fissa un appuntamento presso un Apple Store o un fornitore di servizi autorizzato Apple. Quando ricevi l'assistenza, porta con te il tuo iPhone e assicurati di conoscere il tuo ID Apple e la password. A seconda di dove ricevi l'assistenza, potresti essere in grado di verificare lo stato della tua riparazione online .

Oppure contattaci e ti invieremo una scatola per il tuo HomePod. Ripristina il tuo HomePod alle impostazioni di fabbrica e rimuovilo dall'app Home. Quindi, spedisci il tuo HomePod a noi e te lo restituiremo il prima possibile.

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Quanto costerà?

Se il tuo problema con HomePod è coperto dalla garanzia o dalla legge sui consumatori, non pagherai alcuna commissione. In caso contrario, le riparazioni sono considerate fuori garanzia se il tuo HomePod non è più coperto dalla garanzia Apple o se il tuo HomePod presenta danni accidentali o problemi causati da modifiche non autorizzate.

I prezzi qui indicati si riferiscono alle riparazioni effettuate da Apple. I prezzi e le condizioni potrebbero variare in altri fornitori di servizi. Tutti i prezzi sono in dollari USA e sono soggetti a tasse. La spedizione (se necessaria) è di $ 19,95 in più per HomePod o $ 6,95 per HomePod mini.

Garanzia limitata Apple e prova d'acquisto

La garanzia limitata Apple

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Diritto dei consumatori

Il tuo paese o regione potrebbe avere leggi sulla protezione dei consumatori per alcuni problemi di riparazione.

Ulteriori informazioni sui tuoi diritti di tutela dei consumatori

La nostra garanzia dopo il servizio

Garantiamo il nostro servizio, comprese le parti di ricambio, per 90 giorni o per il periodo rimanente della garanzia Apple o della copertura del piano AppleCare, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Lo offriamo ogni volta che ricevi assistenza da noi o da un fornitore di servizi autorizzato Apple. Ciò si aggiunge ai diritti previsti dal diritto dei consumatori.

Leggi i Termini e condizioni di riparazione AppleLeggi l'informativa sulla privacy di Apple

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