Assistenza e riparazione HomePod
Scopri di più sulle opzioni di servizio, sulla garanzia e sui prezzi di HomePod negli Stati Uniti.
Come ottengo il servizio per il mio HomePod?
Fissa un appuntamento presso un Apple Store o un fornitore di servizi autorizzato Apple. Quando ricevi l'assistenza, porta con te il tuo iPhone e assicurati di conoscere il tuo ID Apple e la password. A seconda di dove ricevi l'assistenza, potresti essere in grado di verificare lo stato della tua riparazione online .
Oppure contattaci e ti invieremo una scatola per il tuo HomePod. Ripristina il tuo HomePod alle impostazioni di fabbrica e rimuovilo dall'app Home. Quindi, spedisci il tuo HomePod a noi e te lo restituiremo il prima possibile.
Avvia una richiesta di servizio

Programma una visita
Fissa un appuntamento presso un fornitore di servizi autorizzato Apple o presso Genius Bar.

Invia per la riparazione
Organizzati per spedire il tuo prodotto direttamente ad Apple.

Contatta l'assistenza Apple
Parla con un consulente del supporto Apple.
Quanto costerà?
Se il tuo problema con HomePod è coperto dalla garanzia o dalla legge sui consumatori, non pagherai alcuna commissione. In caso contrario, le riparazioni sono considerate fuori garanzia se il tuo HomePod non è più coperto dalla garanzia Apple o se il tuo HomePod presenta danni accidentali o problemi causati da modifiche non autorizzate.
Garanzia limitata Apple e prova d'acquisto
aggiorna la tua prova d'acquisto
Verifica lo stato della copertura
Diritto dei consumatori
Il tuo paese o regione potrebbe avere leggi sulla protezione dei consumatori per alcuni problemi di riparazione.
Ulteriori informazioni sui tuoi diritti di tutela dei consumatori
La nostra garanzia dopo il servizio
Garantiamo il nostro servizio, comprese le parti di ricambio, per 90 giorni o per il periodo rimanente della garanzia Apple o della copertura del piano AppleCare, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Lo offriamo ogni volta che ricevi assistenza da noi o da un fornitore di servizi autorizzato Apple. Ciò si aggiunge ai diritti previsti dal diritto dei consumatori.
Leggi i Termini e condizioni di riparazione AppleLeggi l'informativa sulla privacy di Apple
Test per problemi di pubblicazione?