こちらは、サポートや修理サービスに関するお問い合わせ窓口のページとなっています。Apple へのお問い合わせ全般に関しては、こちらのページをご覧ください。販売や製品に関するお問い合わせについてご案内しています。
お電話をされる前に、お使いの製品のシリアル番号をご用意ください。オンラインで問い合わせてエキスパートによるサポートを受けることもできます。
下記の多くは、それぞれの国や地域の中からかける場合の電話番号です (一部、海外からかける場合の電話番号が併記されている国や地域もあります)。お住まいの国や地域が下記のリストにない場合は、こちらからサポートオプションをご確認ください。
米国／カナダ
米国
1-800-275-2273
教育機関のお客様
サポート：1-800-800-2775
ご購入：1-800-780-5009
法人
1-866-752-7753
アクセシビリティと支援テクノロジー
1-877-204-3930
App Store、iTunes Store、Apple Books の請求やサポート
Apple サポートへのお問い合わせ
Apple Cash および個人間送金
1-877-233-8552
カナダ (英語)
1-800-263-3394
カナダ (フランス語)
1-800-263-3394
中南米、カリブ
ブラジル
0800 761 0880
メキシコ
001-866-676-5682
ヨーロッパ
電話番号は予告なく変更されることがあります。
- 市内または市外通話料金がかかります。 戻る
- このフリーダイヤル番号は固定電話用です。携帯電話からおかけになると料金がかかることがあります。一部のモバイルネットワークプロバイダからは、この電話番号にかからない場合があります。詳しくは、ご契約先のネットワークプロバイダにお問い合わせください。 戻る
- 公衆交換電話網でモスクワからかける場合は市内通話料金、それ以外の地域からかける場合は市外通話料金がかかります。米国政府が 2014 年 12 月 19 日に発表したクリミア地域に対する経済制裁、および 2014 年 12 月 18 日付の EU 理事会規則 (Council Regulation (EU) No 1351/2014) に従い、2015 年 2 月 1 日より、クリミア地域における Apple 製品の販売や Apple 製品に関連するサービスの提供が一時中止されます。戻る
アフリカ
電話番号は予告なく変更されることがあります。
- このフリーダイヤル番号は固定電話用です。携帯電話からおかけになると料金がかかることがあります。一部のモバイルネットワークプロバイダからは、この電話番号にかからない場合があります。詳しくは、ご契約先のネットワークプロバイダにお問い合わせください。戻る
アジア太平洋
中東