iPad が充電されない場合

以下の手順にそって対処し、手順が 1 つ終わるたびに問題が解決したか確認してください。

1. お使いの電源アダプタで iPad を充電できているか確かめます。一番良いのは、iPad に付属していたアダプタとケーブルを使うことです。
2. 充電ケーブルや USB アダプタに、断線や端子が曲がっているなど、損傷の兆候が見られないか確認します。破損したアクセサリは使わないでください。
   
   18 W の電源アダプタと USB-C 充電ケーブル
   
   12 W の電源アダプタと Lightning - USB ケーブル
3. iPad の底部にある充電ポートに異物があれば取り除き、充電ケーブルを iPad にしっかりと差し込みます。充電ポートが破損している場合は、iPad の修理が必要な可能性があります。
4. iPad を 30 分ほど充電します (iPad がその後反応しなくなった場合の対処法については、こちらの記事を参照してください)。
5. iPad を強制的に再起動します。
   • Face ID 搭載の iPad：音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。iPad が再起動するまでトップボタンを押し続けます。
   • ホームボタン搭載の iPad：サイドボタン (またはトップボタン) とホームボタンを同時に、Apple ロゴが表示されるまで長押しします。
6. iPad をさらに 30 分充電します。
7. 電源コンセントを使い、充電ケーブル、USB 電源アダプタ、コンセントや AC 電源ケーブルの間がしっかりと接続されているか確認します。または、別のコンセントを試してください。
8. 依然として iPad の電源が入らない場合や充電されない場合は、iPad 本体、充電ケーブル、充電アダプタを Apple Store 直営店または Apple 正規サービスプロバイダにお持ちになり、評価を受けてください。または、Apple サポートにお問い合わせください。

* アクセサリが破損しているかどうか不明な場合は、Apple Store 直営店または Apple 正規サービスプロバイダにお持ちになり、評価を受けていただくか、または Apple サポートにお問い合わせください。

こうした警告が表示される理由はいくつか考えられます。

• iPad の充電ポートが汚れている／破損している
• 電源アダプタやその他の電源の供電量が不足していて iPad を充電できない
• 充電アクセサリが故障または破損しているか、Apple 認定品ではない
• USB 充電器が iPad の充電用ではない

以下の手順で対処してください。

1. Magic Keyboard の USB-C ポートを使う場合は、iPad Pro に付属の電源アダプタを使うか、iPad Pro の USB-C ポートを代わりに使うのが一番です。
2. iPad の底部にある充電ポートに異物があれば取り除きます。
3. iPad を再起動します。
4. 別の USB ケーブルや充電器を試します。
5. 最新バージョンの iPadOS を使っていることを確かめます。
6. Apple サポートに問い合わせて修理を手配します。