최근 구입 항목 또는 구입 항목 그룹에 대한 청구인지 확인하기
구입한 항목의 전체 목록을 보려면 여기를 클릭합니다. 로그인이 필요할 수 있습니다. 로그인한 후에도 구입 목록이 표시되지 않으면 다음 단계에 따라 모든 구입 항목을 확인합니다.
알 수 없는 금액이 있는 경우 구독, 앱 내 구입 또는 사전 주문한 항목을 포함한 여러 항목이 그룹화되어 한꺼번에 청구된 것일 수도 있습니다. 구입 항목이 그룹화되는 방식에 대해 알아봅니다.
갱신된 구독에 대한 청구인지 확인하기
가족 구성원이 구입했는지 확인하기
가족 공유를 사용 중이고 본인이 가족 대표인 경우 이메일에서 영수증을 검색합니다. 가족 구성원이 항목을 구입하거나 가족 구성원의 구독이 갱신되면 Apple에서 영수증을 이메일로 보냅니다. 가족 대표는 가족 구성원이 구입하는 대부분의 구입 항목을 결제합니다.
어린 자녀가 사용자의 기기에 접근할 수 있는 경우 항목을 구입할 때마다 암호를 입력하도록 암호 환경설정을 설정할 수 있습니다. 스크린 타임을 사용하여 구입을 차단할 수도 있습니다. 또는 가족 공유를 설정하여 자녀가 자기 소유의 기기에서 구입하는 항목을 관리할 수 있습니다.
나의 Apple ID 암호를 알고 있는 사람은 누구든지 내 계정에 금액을 청구할 수 있습니다. 무단 청구가 있는 경우 Apple ID 암호를 변경합니다.
다른 Apple ID를 사용하여 구입했는지 확인하기
reportaproblem.apple.com 페이지로 이동하여 다른 Apple ID로 로그인합니다. 해당 Apple ID로 최근에 구입한 항목의 목록이 표시됩니다.
또는 다른 기기에서 다른 Apple ID를 사용하는 경우 그 기기를 사용하여 해당 Apple ID로 구입한 항목의 목록을 확인합니다.
Apple 지원에 문의하기
위의 단계를 따랐지만 청구된 이유를 찾을 수 없는 경우 Apple 지원에 문의하십시오.