App Store, iTunes Store, Apple Books 및 Apple TV 앱에서 구입한 항목의 목록을 확인할 수 있습니다.
웹에서 최근 구입 항목을 확인하는 방법
- reportaproblem.apple.com 페이지로 이동합니다.
- Apple ID와 암호로 로그인합니다.
- 최근 구입한 항목의 목록이 나타납니다. 청구 대상 항목은 잘 모르나 정확한 금액을 아는 경우, 해당 금액을 검색합니다. 구입한 항목에 문제가 있는 경우 이 웹 사이트를 통해 Apple에 문제를 보고할 수 있습니다.
구입한 지 오래된 항목의 청구 내역을 보려면 설정 또는 App Store에서 구입 내역을 확인해야 할 수 있습니다.
찾는 항목이 보이지 않거나 예상치 못한 청구 금액이 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 구입 내역 확인하기
- 설정 앱을 엽니다.
- 사용자 이름을 탭한 다음 '미디어 및 구입 항목'을 탭합니다. 로그인이 필요할 수 있습니다.
- '구입 내역'을 탭합니다.
- 구입 내역이 나타납니다. 구입한 지 90일이 넘은 항목을 확인하려면 '최근 90일'을 탭하고 다른 날짜 범위를 선택합니다.
찾는 항목이 보이지 않거나 예상치 못한 청구 금액이 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
컴퓨터에서 구입 내역 확인하기
- 음악 앱 또는 iTunes를 엽니다. 화면 상단의 메뉴 막대에서 '계정'을 선택한 다음 '나의 계정 보기'를 클릭합니다.
- 계정 정보 페이지에서 구입 내역이 나타날 때까지 아래로 스크롤합니다. 최근 구입 옆에 있는 '모두 보기'를 클릭합니다.
- 항목을 찾습니다. 구입 내역이 표시되는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다. 구입한 지 90일이 넘은 항목을 확인하려면 '최근 90일'을 클릭한 다음 날짜 범위를 선택합니다.
찾는 항목이 보이지 않거나 예상치 못한 청구 금액이 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
구입 내역에서 항목을 찾을 수 없는 경우
원하는 항목을 찾을 수 없다면 Apple에 문의하기 전에 다음을 수행해 봅니다.
가족 구성원이 항목을 구입했는지 확인하기
가족 공유를 사용하는 경우 본인의 Apple ID를 사용하여 구입한 항목은 구입 내역에서 볼 수 있지만 다른 가족 구성원이 구입한 항목은 볼 수 없습니다. 다른 가족 구성원의 구입 내역을 보려면 해당 가족 구성원의 Apple ID로 로그인합니다.
가족 구성원이 사용자의 기기에 접근할 수 있는 경우 항목을 구입할 때마다 암호를 입력하도록 설정할 수 있습니다.
자녀가 자기 소유의 기기에서 구입하는 항목을 제어하려면 '구입 요청'을 켭니다.
다른 Apple ID로 항목을 구입했는지 확인하기
구입 내역에 항목이 없다면 구입 시 다른 Apple ID로 로그인했을 수 있습니다. 해당 Apple ID로 로그인하여 구입 항목의 금액이 해당 계정으로 청구되었는지 확인합니다.
알 수 없는 구입 항목 또는 예상치 못한 청구 금액이 표시되는 경우
- 구입 내역에 구입한 기억이 없는 항목이 있는 경우 가족 구성원과 같이 사용자의 기기를 사용하는 다른 사람이 해당 항목을 구입했는지 확인합니다. 그 외의 다른 사람이 나의 Apple ID와 암호를 사용하고 있는 경우 Apple ID 암호를 변경합니다.
- 은행 또는 금융 기관 명세서에 알 수 없는 금액이 청구된 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
- 여전히 도움이 필요한 경우 Apple 지원에 문의합니다.
더 알아보기
- 구입 내역에는 앱 내 구입 항목이 표시되지만 앱에는 표시되지 않는 경우 앱 내 구입 항목을 복원합니다.
- App Store 및 iTunes Store 구입 항목이 청구되는 방식에 대해 알아봅니다.
- 구입 항목에 대해 의심스러운 이메일 알림을 받은 경우 해당 이메일은 Apple에서 보낸 것이 아니거나 계정에 실제로 청구된 금액을 반영한 것이 아닐 수 있습니다. App Store 또는 iTunes Store에서 보낸 적법한 이메일을 식별하는 방법에 대해 알아봅니다.
Store 사용 가능 여부 및 기능은 국가 및 지역에 따라 다를 수 있습니다. 국가 또는 지역별 사용 가능 여부에 대해 알아봅니다.