Apple Watch 서비스 및 수리
Apple Watch에 대한 서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
방문 예약하기
Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar와의 일정을 예약합니다.
Apple에 문의하기
Apple 고객 지원 담당자에게 문의하세요
주요 서비스
배터리 서비스
요금을 지불하시면 Apple Watch 배터리에 대한 서비스를 받으실 수 있습니다. 정상적으로 사용하여 수명이 다한 배터리에는 보증이 적용되지 않습니다.
AppleCare+가 있고 제품의 배터리가 원래 배터리 용량의 80% 미만으로 충전되는 경우에는 추가 비용 없이 제품의 배터리를 교체받으실 수 있습니다.
손상된 유리
Apple Watch의 유리가 손상된 경우 요금을 지불하시고 서비스를 받을 수 있습니다. 우발적인 손상은 Apple 보증의 적용 대상이 아닙니다.
이 수리에는 AppleCare+ 플랜의 우발적인 손상에 대한 건당 지원에 따라 보증이 적용될 수 있습니다.
수리 비용은 얼마인가요?
'견적 받기' 도구를 사용하여 예상 수리 비용을 확인하실 수 있습니다. 이러한 서비스 요금은 Apple Store에서 서비스를 받거나 제품을 직접 Apple에 보내는 경우 적용됩니다. 그 외 다른 서비스 제공업체에서는 자체적으로 요금을 책정할 수 있으므로 해당 업체로 예상 비용을 문의해 주세요.
Apple 공인 서비스 제공업체에서는 자체적으로 요금을 책정할 수 있으므로 제공업체를 선택한 다음 해당 업체로 예상 비용을 문의해 주세요.
Apple Watch의 문제가 특정 손상에 의해 발생한 경우(예: Apple 보증 또는 AppleCare+가 적용되지 않는 심각한 손상) 교체 비용 전액이 부과될 수 있습니다.
AppleCare+를 가지고 계신가요?
해당 국가 또는 지역에서 이 제품에 대해 AppleCare+를 제공합니다. 모든 AppleCare 플랜에는 배터리 서비스 보증이 포함되어 있습니다. 이는 제품과 해당 배터리를 테스트하여 원래 배터리 용량의 80% 미만으로 충전되면 추가 비용 없이 배터리를 교체할 수 있다는 것을 의미합니다.
AppleCare+는 또한 우발적인 손상에 대한 보장(서비스 요금이 부과됨)을 제공합니다.
해외 여행 중에 Apple Watch 사용하기
eSIM 카드가 장착된 Apple Watch의 경우 기존 요금제를 통한 해외 로밍을 지원하지 않습니다. 해외 여행 중에 Apple Watch의 성능을 최적화하려면 기기에서 LTE 기능을 끄시면 됩니다.
보증
문제에 따라 해당 Apple 보증 또는 AppleCare+에 따른 보증이 적용될 수 있습니다.
상황이 보상되지 않는 경우 요금을 지불해야 합니다.
해당 국가 또는 지역에 일부 수리 문제에 적용되는 소비자 보호법이 있을 수 있습니다.
보증
Apple에서는 교체용 부품을 비롯한 서비스에 대해 Apple 보증 또는 AppleCare 플랜의 남은 기간과 90일 중 더 긴 기간의 보증을 적용합니다.
Apple에서 수리 또는 교체 서비스의 일부로 제공하는 교체 장비에는 테스트를 거쳐 Apple 기능 요구 사항을 통과한 새 Apple 정품 부품 또는 중고 Apple 정품 부품이 포함될 수 있습니다.