Als uw iPad niet oplaadt

Lees hier wat u kunt doen als de batterij van uw iPad niet of langzaam oplaadt of als u een waarschuwingsbericht ziet.

Voeding aansluiten

Volg deze stappen om uw iPad op te laden:

  1. Sluit uw iPad aan op de meegeleverde USB-kabel.
  2. Sluit het apparaat vervolgens aan op een van deze drie voedingsbronnen:

Stopcontact

Steek de USB-oplaadkabel in een USB-lichtnetadapter en steek de adapter vervolgens in het stopcontact.

Computer

Sluit uw oplaadkabel aan op de USB 2.0- of 3.0-poort van een computer die is ingeschakeld en niet in de sluimerstand staat.* Gebruik niet de USB-poorten van het toetsenbord van uw computer.

Voedingaccessoire

Sluit de kabel aan op een USB-hub met voeding, een docking station of een ander door Apple gecertificeerd accessoire.

 

Tijdens het opladen van de iPad ziet u een bliksemsymbool op het batterijsymbool in de statusbalk , of een groot batterijsymbool op het toegangsscherm.

* Sommige computers leveren mogelijk onvoldoende stroom om uw iPad op te laden, of het opladen van de iPad verloopt traag. Gebruik indien nodig een USB-lichtnetadapter en steek de adapter in het stopcontact.

Welke beschrijving hieronder is van toepassing op het oplaadprobleem van uw iPad?

Als uw iPad niet of langzaam oplaadt

Volg deze stappen en probeer het na elke stap opnieuw:

  1. Zorg ervoor dat de lichtnetadapter uw iPad kan opladen. U kunt het beste de lichtnetadapter en voedingskabel gebruiken die bij de iPad zijn meegeleverd.
  2. Controleer uw oplaadkabel en USB-adapter op tekenen van beschadiging, zoals breuken of verbogen pinnen.* Gebruik geen beschadigde accessoires.

    Lichtnetadapter van 18 W met USB-C-oplaadkabel

    Lichtnetadapter van 12 W met Lightning-naar-USB-kabel
  3. Verwijder al het vuil uit de oplaadpoort aan de onderkant van de iPad en sluit de oplaadkabel stevig aan op het apparaat. Als de oplaadpoort beschadigd is, heeft uw iPad waarschijnlijk service nodig.
  4. Laad uw iPad een half uur op (als de iPad daarna niet reageert, leest u hier wat u moet doen).
  5. Herstart de iPad geforceerd:
    • Op een iPad met Face ID: druk kort op de volume-omhoogknop. Druk kort op de volume-omlaagknop. Houd de bovenste knop ingedrukt totdat de iPad herstart.
    • Op een iPad met een thuisknop: houd de zijknop (of de bovenste knop) en de thuisknop ingedrukt tot u het Apple logo ziet.
  6. Laat de iPad daarna nog een half uur opladen.
  7. Gebruik een stopcontact en controleer de verbindingen tussen de oplaadkabel, de USB-adapter en het stopcontact of het netsnoer, of probeer een ander stopcontact.
  8. Als de iPad nog steeds niet wil inschakelen of opladen, brengt u de iPad, de oplaadkabel en de oplaadadapter naar een Apple Store of erkende Apple serviceprovider voor nader onderzoek. U kunt ook contact opnemen met Apple Support.

* Als u niet zeker weet of een accessoire beschadigd is, brengt u het naar een Apple Store of een erkende Apple serviceprovider voor nader onderzoek, of neemt u contact op met Apple Support.

Als er een waarschuwing wordt weergegeven dat het accessoire niet wordt ondersteund of niet is gecertificeerd

Deze waarschuwingen kunnen om verschillende redenen verschijnen:

  • De iPad heeft mogelijk een vuile of beschadigde oplaadpoort
  • De iPad heeft meer stroom nodig van de lichtnetadapter of andere voedingsbron
  • Het oplaadaccessoire is defect, beschadigd of niet door Apple gecertificeerd
  • De USB-lader is niet ontworpen om iPad-apparaten op te laden

Volg deze stappen:

  1. Als u de USB-C-poort op een Magic Keyboard gebruikt, kunt u het beste de lichtnetadapter gebruiken die bij uw iPad Pro is meegeleverd, of u kunt in plaats daarvan de USB-C-poort op uw iPad Pro gebruiken.
  2. Verwijder al het vuil van de oplaadpoort aan de onderkant van de iPad.
  3. Herstart de iPad.
  4. Probeer een andere USB-kabel of een andere oplader.
  5. Zorg ervoor dat u de nieuwste iPadOS-versie hebt.
  6. Neem contact op met Apple Support om een afspraak te maken voor service.

Publicatiedatum: