Jeśli pilot Apple TV nie działa

Dowiedz się, co zrobić, jeśli pilot nie działa tak jak powinien.

Pierwsze czynności

  1. Sprawdź, jakiego pilota Apple TV posiadasz. Jeśli masz pilota Siri Remote lub Apple TV Remote, ładuj go przez 30 minut, używając przewodu ze złącza Lightning na USB i ładowarki USB. Jeśli masz pilota Apple Remote, wymień baterię
  2. Pozostań w zasięgu urządzenia Apple TV i usuń przedmioty, które mogą zasłaniać ścieżkę pomiędzy pilotem a przodem następujących urządzeń: Apple TV, telewizor, odbiornik i listwa dźwiękowa. 
  3. Odłącz urządzenie Apple TV od ściennego gniazdka elektrycznego. Odczekaj sześć sekund, a następnie podłącz urządzenie z powrotem.

Jeśli pilot nadal nie działa zgodnie z oczekiwaniami, wykonaj poniższe czynności w zależności od typu pilota. Po wykonaniu każdej z nich sprawdź, czy nadal potrzebujesz pomocy.

 


     

Pilot Siri Remote lub Apple TV Remote*

  1. Naciśnij przycisk Menu lub Apple TV App/Początek na pilocie, aby sprawdzić, czy urządzenie Apple TV jest w stanie uśpienia.
  2. Spróbuj ponownie zestawić pilota w parę. Ustaw pilot kilka centymetrów od urządzenia Apple TV. Następnie przez pięć sekund przytrzymaj naciśnięte przyciski Menu i Głośniej na pilocie. Jeśli wyświetli się monit, umieść pilot na urządzeniu Apple TV, aby ukończyć proces łączenia w parę.
  3. Jeśli opcja przewijania na pilocie nie działa zgodnie z oczekiwaniami, włączone mogą być funkcje ułatwienia dostępu. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Dostępność i sprawdź ustawienia. 
  4. Jeśli masz pilota Apple Remote (aluminiowy lub biały), użyj go zamiast pilota Siri Remote. Jeżeli Twoje urządzenie Apple TV jest już skonfigurowane, możesz użyć funkcji Apple TV Remote w centrum sterowania dla systemu iOS lub iPadOS do sterowania urządzeniem Apple TV.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

 

     Pilot Apple Remote (aluminiowy i biały)

Pilot Apple Remote (aluminiowy lub biały)

  1. Rozłącz pilot Apple Remote i urządzenie Apple TV. Na pilocie Apple Remote przytrzymaj przez sześć sekund przyciski Menu i W lewo. Następnie na urządzeniu Apple TV znajdź ikonę  nad ikoną pilota.
  2. Podłącz pilot Apple Remote do urządzenia Apple TV. Na pilocie Apple Remote przytrzymaj przez sześć sekund przyciski Menu i W prawo. Następnie na urządzeniu Apple TV znajdź ikonę  nad ikoną pilota.
  3. Odłącz urządzenie Apple TV od ściennego gniazdka elektrycznego. Odczekaj sześć sekund, a następnie podłącz urządzenie z powrotem.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Dodatkowa pomoc

* Urządzenia Apple TV 4K i Apple TV HD są wszędzie dostarczane z takim samym pilotem. W krajach i regionach obsługujących funkcję Siri pilot nosi nazwę Siri Remote. W pozostałych miejscach nosi on nazwę Apple TV Remote. Funkcja Siri działa na obu tych pilotach, o ile na urządzeniu Apple TV 4K lub Apple TV HD skonfigurowano język i kraj lub region obsługujące funkcję Siri.

Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Data publikacji: