Se você perder o controle remoto da Apple TV

Você precisará de um controle remoto para controlar a Apple TV. Se você perder o controle remoto fornecido com a Apple TV, poderá controlá-la usando um dispositivo iOS ou comprar um novo controle.

Controlar a Apple TV usando um dispositivo iOS

Antes de começar, verifique o seguinte:

  • Verifique se a Apple TV está conectada à televisão, ligada e conectada à rede Wi-Fi da casa.
  • Se a Apple TV estiver desligada, você poderá ligá-la sem usar um controle remoto. Basta desconectar a Apple TV da alimentação e, depois, conectá-la novamente.
  • No caso de uma Apple TV nova que ainda não foi configurada, conecte-a ao roteador Wi-Fi usando um cabo Ethernet. 

Depois, siga as etapas abaixo para configurar o Apple TV Remote na Central de Controle.

Usar o Apple TV Remote na Central de Controle

Se você configurou o dispositivo iOS para controlar a Apple TV, o Apple TV Remote será adicionado automaticamente à Central de Controle quando você atualizar para o iOS 12 ou posterior.

Se você não configurou o dispositivo iOS para controlar a Apple TV ou tem uma versão anterior do iOS, siga estas etapas:

  1. Verifique se o dispositivo iOS está na mesma rede Wi-Fi da Apple TV.
  2. Adicione o Apple TV Remote à Central de Controle e abra-a.
  3. Toque em  e selecione a Apple TV.
  4. Se necessário, insira o código de quatro dígitos no dispositivo iOS conforme o exibido na Apple TV.

O Apple TV Remote na Central de Controle funciona com a Apple TV 4K, a Apple TV HD e a Apple TV (3ª geração).

Comprar um novo controle remoto

Você também pode comprar um novo Siri Remote ou Apple TV Remote para a Apple TV na Apple Online Store, na Apple Store ou em outro revendedor.

Saiba mais

  • Se você tiver um controle remoto de outra Apple TV, talvez seja possível usá-lo para controlar a Apple TV em questão. Obter ajuda com o controle remoto da Apple TV.
  • Se o controle remoto da Apple TV 4K ou Apple TV HD não estiver funcionando, carregue o controle.
  • Dependendo da televisão, não é possível controlar o volume usando o Apple TV Remote na Central de Controle.
Data da publicação: