Ligar à corrente
Para carregar o iPad, siga estes passos:
- Ligue o iPad ao cabo USB incluído com o mesmo.
- Ligue-o a uma destas três fontes de alimentação:
Tomada de parede
Ligue o cabo de carregamento USB a um adaptador de corrente USB e ligue o adaptador à tomada.
Computador
Ligue o cabo de carregamento a uma porta USB 2.0 ou 3.0 de um computador que esteja ligado e que não esteja no modo de pausa.* Não utilize as portas USB do teclado do computador.
Acessório de alimentação
Ligue o cabo a um hub USB ligado à corrente, a uma base de ligação ou a outro acessório certificado pela Apple.
Durante o carregamento do iPad, é apresentado um relâmpago junto ao ícone de bateria na barra de estado 
ou um ícone de bateria de grandes dimensões no ecrã bloqueado.
* Alguns computadores poderão não fornecer energia suficiente para carregar o iPad ou poderão demorar a carregá-lo. Se necessário, utilize um adaptador de corrente USB e ligue o adaptador à tomada.
Qual destas opções descreve o problema de carregamento do iPad?
Se o iPad não carregar ou demorar a carregar
Siga estes passos e tente novamente após cada passo:
- Certifique-se de que o adaptador de corrente pode carregar o iPad. Recomenda-se a utilização do adaptador de corrente e do cabo incluídos com o iPad.
- Verifique se existem sinais de danos no adaptador USB ou no cabo de carregamento (por exemplo, pinos dobrados ou partidos).* Não utilize acessórios danificados.
Adaptador de corrente de 18 W e cabo de carregamento USB-C
Adaptador de corrente de 12 W e cabo Lightning para USB - Remova os resíduos que possam existir na porta de carregamento, localizada na parte inferior do iPad. Em seguida, introduza corretamente o cabo de carregamento no iPad. Se a porta de carregamento estiver danificada, o iPad irá provavelmente necessitar de assistência.
- Deixe o iPad carregar durante meia hora (se o iPad continuar sem responder, saiba o que fazer).
- Force o iPad a reiniciar:
- Se o iPad possuir Face ID: prima e solte rapidamente o botão Aumentar volume. Prima e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Mantenha premido o botão superior até o iPad reiniciar.
- Se o iPad possuir o botão principal: mantenha premidos o botão lateral (ou superior) e o botão principal até surgir o logótipo Apple.
- Deixe o iPad carregar durante mais meia hora.
- Utilize uma tomada de parede e certifique‑se de que as ligações entre o cabo de carregamento, o adaptador de parede USB e a tomada de parede ou o cabo de alimentação CA estão a funcionar corretamente. Se tal não acontecer, experimente utilizar outra tomada.
- Se o iPad continuar a não ligar ou carregar, leve o iPad, o cabo de carregamento e o adaptador do carregador a uma loja Apple Store ou a um Centro de assistência autorizado Apple para avaliação. Também pode contactar o Suporte Apple.
* Se não tiver a certeza de que um acessório está danificado, leve-o a uma loja Apple Store ou a um Centro de assistência autorizado Apple para avaliação, ou contacte o Suporte Apple.
Se um aviso indicar que o seu acessório não é compatível ou não está certificado
Estes avisos podem surgir por diferentes motivos:
- O iPad poderá ter uma porta obstruída com sujidade ou danificada
- O iPad necessita de mais energia do adaptador de corrente ou de outra fonte de alimentação
- O acessório de carregamento tem algum defeito, está danificado ou não é certificado pela Apple
- O carregador USB não foi concebido para carregar o iPad
Siga estes passos:
- Se estiver a utilizar a porta USB-C num Magic Keyboard, recomenda-se a utilização do adaptador de corrente incluído com o iPad Pro ou também pode utilizar a porta USB-C do iPad Pro.
- Remova os resíduos que possam existir na porta de carregamento, localizada na parte inferior do iPad.
- Reinicie o iPad.
- Experimente utilizar outro carregador ou cabo USB.
- Certifique-se de que tem instalada a versão mais recente do iPadOS.
- Contacte o Suporte Apple para obter assistência.
Saiba mais