วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการรีเซ็ตรหัสผ่านคือการใช้ iPhone หรืออุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นๆ ที่เชื่อถือได้ ซึ่งลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณไว้อยู่แล้ว เพื่อให้เราทราบว่าอุปกรณ์เครื่องนั้นๆ เป็นของคุณจริง
คุณต้องใช้รหัสผ่าน (หรือรหัสผ่านบน Mac) ที่ตั้งไว้ในเครื่อง
รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID บน iPhone หรืออุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นๆ ที่เชื่อถือได้
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะชื่อของคุณ > ลงชื่อเข้าและความปลอดภัย > เปลี่ยนรหัสผ่าน
- ทำตามคำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่านบนหน้าจอ
คุณยังทำตามขั้นตอนเดียวกันนี้ได้บน iPad หรือ Apple Watch ที่เชื่อถือได้
หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านบน Mac ที่เชื่อถือได้ ให้เลือก เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ> ชื่อของคุณ จากนั้นคลิกลงชื่อเข้าและความปลอดภัย เปลี่ยนรหัสผ่าน แล้วทำตามคําแนะนําบนหน้าจอ
หากคุณมีอุปกรณ์ Apple เครื่องใหม่
หากคุณมีอุปกรณ์ Apple เครื่องใหม่หรืออุปกรณ์ Apple ที่ยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ คุณสามารถเลือก "ลืมรหัสผ่านหรือยังไม่มี Apple ID ใช่ไหม" เมื่อตัวเลือกนั้นปรากฎขึ้น
ระหว่างการตั้งค่าอุปกรณ์ คุณจะพบข้อความ "ลืมรหัสผ่านหรือยังไม่มี Apple ID ใช่ไหม" บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ Apple ID
หลังจากตั้งค่าอุปกรณ์ คุณจะพบตัวเลือก "ลืมรหัสผ่านหรือยังไม่มี Apple ID ใช่ไหม" ในการตั้งค่า:
- iPhone หรือ iPad: ไปที่แอปการตั้งค่า แล้วแตะลงชื่อเข้า iPhone ของคุณ จากนั้นแตะ "ลืมรหัสผ่านหรือยังไม่มี Apple ID ใช่ไหม" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- Mac: เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ คลิก "ลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ของคุณ" จากนั้นคลิก "ลืม Apple ID หรือรหัสผ่านหรือไม่" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ด้วยแอป Apple Support บนอุปกรณ์ที่ยืมมา
หากคุณไม่มีอุปกรณ์ Apple แต่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเชื่อถือได้ คุณสามารถขอยืมอุปกรณ์ Apple จากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว หรือใช้อุปกรณ์ที่ Apple Store
- เปิดแอป Apple Support บนอุปกรณ์ Apple ที่ยืมมา หากจำเป็น ให้ดาวน์โหลดแอป Apple Support จาก App Store
- เลื่อนลงไปที่เครื่องมือบริการช่วยเหลือ จากนั้นแตะรีเซ็ตรหัสผ่าน
- แตะ "Apple ID อื่น"
- ป้อน Apple ID ของคุณ หากคุณจำรหัสผ่าน Apple ID ของคุณไม่ได้ คุณอาจใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้
- แตะถัดไป แล้วทำตามคำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่านบนหน้าจอ
ข้อมูลที่คุณกรอกจะไม่จัดเก็บลงในอุปกรณ์
รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID บนเว็บ
รีเซ็ตรหัสผ่านที่ iforgot.apple.com
หากทำได้ ขั้นตอนบนเว็บจะนำคุณไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้
หากไม่มีอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ คุณก็ยังสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านบนเว็บได้ แต่ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลานานกว่า การรีเซ็ตรหัสผ่านอาจเร็วขึ้นและง่ายขึ้นหากคุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้โดยเร็ว