Якщо комп’ютер Mac загублено або вкрадено

Якщо ви загубили свій комп’ютер Mac, наведені нижче дії допоможуть знайти його та захистити дані.

У програмі «Локатор», яка доступна для iOS 13, iPadOS і macOS Catalina, поєднано можливості програм «Знайти iPhone» і «Знайти друзів». Щоб знайти цю програму, скористайтеся функцією «Пошук» на iPhone, iPad або iPod touch або Spotlight на комп’ютері Mac. Ви також можете поділитися своїм розташуванням або знайти загублений пристрій на веб-сайті iCloud.com.

Якщо на вашому пристрої не встановлено iOS 13, iPadOS, macOS Catalina або watchOS 6, налаштуйте та використовуйте програми «Знайти iPhone» і Знайти друзів замість «Локатора» або ввійдіть у систему на веб-сайті iCloud.com.

За допомогою програми Локатор можна знайти й захистити загублений або вкрадений комп’ютер Mac. Налаштуйте функцію «Знайти мій Mac» заздалегідь. Щоб увімкнути її, перейдіть у меню Apple  > «Системні параметри», виберіть ідентифікатор Apple ID, а потім натисніть iCloud. Якщо ви впевнені, що ваш комп’ютер Mac украдено, зверніться до місцевої правоохоронної служби.

Використання «Локатора» для пошуку комп’ютера

Якщо ви налаштували функцію «Знайти мій Mac» до втрати або крадіжки комп’ютера Mac, то можете знайти його на карті або відтворити на ньому звуковий сигнал. Крім того, ця функція допомагає стерти дані з комп’ютера Mac або заблокувати його. Щоб скористатися програмою «Локатор», увійдіть у систему на веб-сайті iCloud.com на іншому комп’ютері або відкрийте «Локатор» для iPhone, iPad чи iPod touch.

Пошук комп’ютера Mac на карті

Відкрийте програму «Локатор» і виберіть комп’ютер Mac зі списку пристроїв, щоб знайти його на карті та розрахувати маршрут.

Відтворення звукового сигналу

Якщо комп’ютер Mac перебуває неподалік, ви можете відтворити на ньому звуковий сигнал, щоб ви або хтось інший знайшли його за звуком.

Блокування комп’ютера Mac

За допомогою «Локатора» можна позначити комп’ютер як втрачений, щоб заблокувати його паролем. Крім того, на його екран можна вивести спеціальне повідомлення.

Видалення даних на комп’ютері Mac

За допомогою «Локатора» можна дистанційно видалити всю персональну інформацію з комп’ютера Mac.

Що робити, якщо комп’ютер Mac вимкнуто або не підключено до мережі?

Якщо комп’ютер Mac вимкнуто або не підключено до мережі, у програмі «Локатор» можна замовити надсилання сповіщення, коли його буде знайдено, дистанційно заблокувати комп’ютер або стерти з нього дані. Ці дії буде виконано, коли комп’ютер Mac знову з’явиться в мережі. Якщо видалити не підключений до мережі комп’ютер Mac із «Локатора», ваші запити скасовуються.

Як розблокувати комп’ютер Mac?

Розблокувати знайдений комп’ютер Mac можна за допомогою пароля на веб-сайті iCloud.com. Зверніть увагу, що слід ввести пароль, який було створено для блокування за допомогою «Локатора», а не пароль до пристрою.

Щоб дізнатися пароль для розблокування комп’ютера Mac, виконайте наведені нижче дії.

  1. Увійдіть у систему на веб-сайті icloud.com/find
  2. Виберіть комп’ютер Mac у меню «Пристрої». 
  3. Виберіть «Розблокувати». Виконавши інструкції для підтвердження особи, ви побачите пароль для розблокування комп’ютера Mac.

Пароль відображатиметься тільки протягом певного часу. Якщо ви забули пароль або не можете підтвердити свою особу, відвезіть комп’ютер Mac до авторизованого сервісного центру компанії Apple, узявши із собою документ, що підтверджує купівлю.

Якщо не вдалося знайти комп’ютер Mac

«Знайти мій Mac» — це єдина служба Apple, яка допомагає відстежити або знайти загублений комп’ютер Mac. Якщо ви не налаштували функцію «Знайти мій Mac» заздалегідь або знайти його не вдається, виконайте наведені нижче дії, щоб захистити свої дані.

  1. Змініть пароль до ідентифікатора Apple ID, щоб сторонні особи не мали доступу до ваших даних iCloud і не використовували інші служби (як-от iMessage чи iTunes) на вашому комп’ютері Mac.
  2. Змініть паролі для інших облікових записів, що використовуються на комп’ютері Mac, зокрема для електронної пошти, банківських служб і соціальних мереж, як-от Facebook або Twitter.
  3. Повідомте про втрату чи викрадення комп’ютера Mac до місцевої правоохоронної служби. Там можуть запитати серійний номер вашого комп’ютера. Його вказано на оригінальній упаковці або чеку, отриманому під час придбання комп’ютера Mac.

Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, які не контролюються та не тестуються компанією Apple, не носить рекомендаційного характеру та не рекламується компанією. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність і використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників. Компанія Apple також не несе відповідальність за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Зверніться до відповідного постачальника за додатковою інформацією.

Дата опублікування: