Apple 支持社区是一个可以让社区成员互帮互助以充分利用他们的 Apple 产品和服务的平台。为了让所有成员都能在社区中自在地提出和解答问题,请遵循以下准则。
1. 协助我们贯彻“尊重他人”的文化。大多数回答都是由其他和您一样的社区用户(而不是 Apple)提供的。请您在发帖时考虑到这一点。
2. 协助我们发扬“礼貌协作”的精神。
- 我们建议您积极参与话题讨论,保持主题。
- 在回复时提供新的有用信息。
- 请不要指名道姓,不要侮辱或故意惹怒其他成员,也不要做出负面评论。
- 我们建议您避免使用全大写、粗体字或强调词,这些内容可能会传达出一种负面的语气。
3. 热情欢迎所有人的参与。
- 回复有用的正面评论。
- 在任何情况下,所有人都应得到应有的尊重和尊严。如果对话内容没有建设性,您可以选择退出。
- 友善待人。无论级别、技能、知识或专业水平如何,所有成员都应该能够自在地提出和回复问题。请不要贬低其他成员。
- 在与其他成员交流时,请保持友好态度。不要肆意挑衅。
4. 协助其他成员顺利地为您提供协助。
- 尽量在适合的社区中发帖。
- 发帖时,请务必清楚地描述您的问题。同时,附上与您的产品、软件版本以及需要协助解决的问题有关的详细信息。
- 为您的帖子选择简洁明了的描述性标题。
- 向为您指明正确方向的成员表示感谢。将回复内容标记为有用,将您的问题标记为正确答案(已解决)。
- 进一步了解如何查找答案和提出新问题。