使用“查找”App 定位丢失或失窃的设备

如果您丢失了设备或忘记了将它放在哪里，您可以尝试下面介绍的一些做法。只需在已使用同一 Apple ID 登录的另一台 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上使用“查找”App 即可。您还可以在“家人共享”群组中某个成员所拥有的设备上使用“查找”App，或者登录 iCloud.com/find 以使用浏览器定位您的设备。 

1. 打开“查找”App。
2. 选取“设备”标签。
3. 选择某个设备以查看它在地图上的位置。如果您加入了某个“家人共享”群组，您可以看到群组成员的设备。
4. 选取“路线”以在“地图”中打开设备所在的位置。

如果您打开了“离线查找”，即使设备没有连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络，您也可以查看设备的位置。

没有看到您的设备？您可能没有打开“查找我的 [设备]”。如果您的设备已关机，电池电量耗尽，或最后一次向 Apple 发送设备位置以来已超过 24 小时，那么您也无法看到设备的位置。了解如何在无法定位设备的情况下仍能够保护您的信息。

1. 打开“查找”App。
2. 选取“设备”标签。
3. 选择丢失的设备，然后选取“播放声音”。如果您的设备处于离线状态，那么在连接网络之前，它不会播放声音。

1. 打开“查找”App，然后选取“设备”标签。
2. 选择丢失的设备。
3. 向下滚动至“标记为丢失”，然后选择“启用”。
4. 如果您希望在丢失的设备上显示您的电话号码，或者您想要输入自定信息，让发现您设备的人与您联系，请按照屏幕上的步骤操作。
5. 选择“启用”。

启用“标记为丢失”后会发生什么情况

1. 请务必先尝试上述步骤以找回您丢失的设备，因为抹掉操作无法撤销。 
2. 打开“查找”App，然后选取“设备”标签。
3. 选择您要远程抹掉的设备。
4. 向下滚动并选择“抹掉此设备”。
5. 选择“抹掉此 [设备]”。

如果丢失的设备在“含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 全方位服务计划”的保障范围内，则不应抹掉设备，而是应该针对丢失或失窃的设备申请理赔。

抹掉设备后会发生什么情况

确保您尝试使用的恢复功能可用于丢失或失窃的设备：

• 如果您的设备已关机，电池电量耗尽，或最后一次向 Apple 发送设备位置以来已超过 24 小时，则您将无法看到设备的位置。
• 如果您在设备丢失或失窃前打开了“查找我的 [设备]”，请了解如何查找丢失的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac。您还可以定位丢失的 Apple Watch 或 AirPods。
• 如果您在设备丢失或失窃前没有打开“查找我的 [设备]”，请了解如何保护您的信息。 
• 如果您在抹掉丢失的设备后将它从帐户中移除，则激活锁将被关闭。这会允许其他人开启并使用您的设备。进一步了解。