如果密码输错次数过多,您会看到一条信息,提示您的 iPad 已停用。如果您忘记了密码,则需要抹掉 iPad,这会删除包括设备密码在内的数据和设置。
如果您备份过 iPad,则可以在恢复 iPad 后恢复您的数据和设置。如果您在忘记密码前没有备份过 iPad,则您将无法保留 iPad 上的数据。请按照以下步骤来移除密码。
您需要一台电脑来完成这些步骤。如果您没有电脑,请向朋友借一台,或者前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处。
为配备面容 ID 的 iPad 移除密码
- 确保您的 iPad 没有连接到电脑。
- 按住顶部按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将 iPad 关机。然后,在按住顶部按钮的同时,将 iPad 连接到电脑。继续按住顶部按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- 如果您备份过 iPad,则可以在移除密码后恢复您的数据和设置。
为配备主屏幕按钮的 iPad 移除密码
- 确保您的 iPad 没有连接到电脑。
- 按住顶部按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将 iPad 关机。然后,在按住主屏幕按钮的同时,将 iPad 连接到电脑。继续按住主屏幕按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- 如果您备份过 iPad,则可以在移除密码后恢复您的数据和设置。
恢复 iPad
- 在电脑上找到您的 iPad。当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“恢复”。“访达”或 iTunes 将为您的 iPad 下载软件。如果这个过程超过 15 分钟,您的 iPad 将退出恢复模式,您将需要重复上述步骤来移除密码。
- 等待这个过程完成。然后,您就可以设置和使用 iPad 了。
仍然需要协助?
- 如果您无法使用恢复模式来恢复或更新 iPad,或者由于按钮损坏或卡住而导致无法使用恢复模式,请联系 Apple 支持。然后,按照相关步骤为您的 iPad 安排维修。
- 如果在设置 iPad 时系统要求您输入 Apple ID 和密码,请了解该怎么做。