查看你正使用的 iCloud 儲存空間容量
iCloud 儲存空間與裝置本身的儲存容量並不相同。了解裝置儲存空間與 iCloud 儲存空間的不同之處。
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上
前往「設定」> [你的名稱] >「iCloud」。如要查看 app 和服務佔用儲存空間的詳細情況,請點一下「iCloud 儲存空間」或「管理儲存空間」。
在 Mac 上
前往 Apple 選單 >「系統偏好設定」>「Apple ID」>「iCloud」。如要查看 app 和服務佔用儲存空間的詳細情況,請按一下「管理」。
在 PC 上
開啟 Windows 版 iCloud。
在網上
在受支援的瀏覽器上,登入 iCloud.com,然後按一下「帳戶設定」。
升級或降級 iCloud 儲存空間
你可以購買更多儲存空間或隨時將儲存空間降級。儲存空間計劃最低為 50GB,每月 0.99 美元。選擇加入 200GB 或 2TB 計劃,更可與家人共享儲存空間。進一步了解你所在地區的計劃和價格。
你也可以執行以下步驟,以騰出儲存空間。
騰出 iCloud 儲存空間
若 iCloud 儲存空間不足,除了會導致裝置無法備份至 iCloud、新的相片和影片無法上載至「iCloud 相片」外,各裝置上的「iCloud 雲碟」、其他 iCloud app 和短訊亦無法保持在最新狀態。此外,iCloud 電郵地址更無法再收發電郵。
為騰出 iCloud 儲存空間,你可以刪除不使用的內容:
刪除任何項目之前,你可以封存或複製儲存在 iCloud 的資料。
管理 iCloud 備份
備份 iPhone、iPad 或 iPod touch 至 iCloud 時,系統會自動備份裝置上最重要的資料。備份內容可以包括文件、相片和影片。進一步了解 iCloud 備份的內容。
許多 iOS app 會在安裝後自動備份至 iCloud。停止備份不再使用的 app 或刪除舊 iCloud 備份,不但有助減少「iCloud 備份」佔用的空間,還可同時騰出 iCloud 空間。
選擇 iPhone、iPad 或 iPod touch 上要備份的 app
- 前往「設定」> [你的名稱] >「iCloud」。
- 點一下「管理儲存空間」>「備份」。
- 點一下所用裝置的名稱。
- 在「選擇進行備份的資料」下,關閉所有不用備份的 app。
- 選擇「關閉並刪除」。
確認要「關閉並刪除」的 app 後,系統便會關閉該 app 的「iCloud 備份」功能,並從 iCloud 移除所有相關資料。
部分 app 必須一直備份,無法關閉。
刪除備份並關閉裝置的「iCloud 備份」功能
在使用中或不再使用的較舊裝置上,你可以刪除舊 iCloud 備份。停用或暫停使用 iCloud 備份功能後,你仍可在 180 天內使用 iCloud 備份資料。
iPhone、iPad 和 iPod touch
- 前往「設定」> [你的名稱],然後點一下「iCloud」。
- 點一下「管理儲存空間」>「備份」。
- 點一下要刪除備份的裝置的名稱。
- 點一下「刪除備份」>「關閉並刪除」。
刪除備份後,iPhone、iPad 或 iPod touch 的「iCloud 備份」功能也會關閉。
Mac
- 前往 Apple 選單 >「系統偏好設定」>「Apple ID」,然後按一下「iCloud」。
- 按一下「管理」,然後選擇「備份」。
- 選擇其中一個裝置備份,然後按一下「刪除」。如要關閉備份功能並移除該裝置在 iCloud 上的所有備份,請在系統要求確認時選擇「刪除」。
刪除備份後,裝置的「iCloud 備份」功能也會關閉。
Windows PC
- 開啟 Windows 版 iCloud。
- 按一下「儲存空間」。
- 從列出的項目中選擇「備份」。
- 選擇其中一個裝置備份,然後按一下「刪除」。如要關閉備份功能並移除該裝置在 iCloud 上的所有備份,請在系統要求確認時選擇「刪除」。
刪除備份後,裝置的「iCloud 備份」功能也會關閉。
減少「iCloud 相片」佔用的空間
「iCloud 相片」使用 iCloud 儲存空間,讓各裝置上的所有相片和影片保持在最新狀態。只要在任何一部裝置的「相片」app 中刪除不再需要的相片和影片,就能騰出 iCloud 儲存空間。
刪除任何項目前,請確保已備份要保留的相片和影片。因為當你在某部裝置上刪除「iCloud 相片」中的相片或影片時,那些相片或影片亦會從你以相同 Apple ID 登入的所有其他裝置上刪除。
請依照以下步驟刪除「iCloud 相片」中的相片和影片。
iPhone、iPad 和 iPod touch
- 開啟「相片」app,然後點一下畫面底部的「相片」。
- 點一下「選擇」,然後選擇你要刪除的相片或影片 (可選擇多項)。
- 點一下「刪除」
,然後點一下「刪除相片」。
Mac
- 開啟「相片」app。
- 選擇要刪除的相片和影片。
- 選擇「影像」,然後按一下「刪除相片」。
iCloud.com
- 從你的 iPhone、iPad 或電腦登入 iCloud.com。
- 點一下「相片」app。
- 選擇要刪除的相片或影片。
- 點一下「刪除」
,然後點一下「刪除」。
如要選擇多張相片或影片,請點一下「在 iOS 或 iPadOS 上選擇」,或者在選擇項目時按住 Command (Mac) 或 Ctrl (PC)。如要選擇全部,請按住 Command-A (macOS) 或 Ctrl-A (Windows),或者點一下「在 iOS 或 iPadOS 上全選」。
你可以從「最近刪除」相簿還原 30 天內刪除的相片和影片。如要盡快移除「最近刪除」相簿中的內容,請點一下「選擇」,然後選擇要移除的項目。點一下「刪除」>「刪除」。當用量超出 iCloud 儲存空間上限時,裝置會立即移除所有已刪除的相片和影片,但之後你再也無法透過「最近刪除」相簿還原這些項目。
減少相片圖庫佔用的空間
如果你沒有使用「iCloud 相片」,「iCloud 備份」就會包括「相機菲林」。如要查看所佔用的「iCloud 備份」儲存空間,請按照以下步驟操作。
- 前往「設定」> [你的名稱],然後點一下「iCloud」。
- 點一下「管理儲存空間」。
- 點一下「備份」。
- 點一下所用裝置的名稱,然後查看「相片」。
如要減少「相片」備份佔用的空間,只需將相片和影片儲存到電腦,然後手動備份 iOS 裝置即可。如果想保留 iOS 裝置上的相片和影片,可以在「備份」中關閉「相片」,或購買更多儲存空間。你也可以將任何不想保留的相片刪除。只需開啟「相片」並選擇要刪除的項目,然後,點一下「刪除」,再點一下「刪除相片」。
刪除「iCloud 雲碟」中的資料夾或檔案
你可以透過 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC,管理和刪除儲存在「iCloud 雲碟」上的資料夾或檔案。如果你所用的是別人的共享資料夾,則不會佔用你的 iCloud 儲存空間。進一步了解如何分享「iCloud 雲碟」中的資料夾。
如果使用 iOS 11 或之後版本,檔案從「iCloud 雲碟」刪除後會在「最近刪除」中保留 30 天,然後才會從你的裝置移除。
iPhone、iPad 或 iPod touch
- 前往「檔案」app,然後點一下「瀏覽」。
- 在「位置」下,點一下「iCloud 雲碟」>「選擇」。
- 選擇你要刪除的資料夾或檔案,然後點一下「刪除」
。
- 前往「位置」>「最近刪除」>「選擇」。
- 選擇你要刪除的檔案。
- 點一下「刪除」。
Mac
你可以透過 Finder 中的「iCloud 雲碟」資料夾管理「iCloud 雲碟」檔案:
- 如有需要,請在 Mac 上啟用「iCloud 雲碟」:
- 前往 Apple 選單 >「系統偏好設定」>「Apple ID」,然後按一下「iCloud」。
- 使用你的 Apple ID 登入。
- 開啟「iCloud 雲碟」。在「選項」中,確定你已選擇要管理檔案的 app 或資料夾。
- 開啟 Finder 並前往「iCloud 雲碟」資料夾。
- 將項目拖曳到「垃圾桶」或移至 Mac 的其他資料夾。
- 開啟「垃圾桶」,然後用右鍵點擊你要刪除的檔案。
- 選擇「立即刪除」。
Windows
在運行 Windows 7 或之後版本的 PC 上,你可以使用「Windows 檔案總管」來管理「iCloud 雲碟」檔案。請依照以下步驟在「Windows 檔案總管」中新增「iCloud 雲碟」資料夾:
- 下載並安裝 Windows 版 iCloud。
- 使用你的 Apple ID 登入。
- 開啟「iCloud 雲碟」。
- 前往「iCloud 雲碟」資料夾。
- 選擇你要刪除的資料夾或檔案。
- 按一下「刪除」。
iCloud.com
- 從你的 iPad 或電腦登入 iCloud.com。
- 點一下「iCloud 雲碟」app。
- 選擇你要刪除的檔案,然後點一下「刪除」
。
- 開啟「iCloud 雲碟」資料夾,然後點一下「最近刪除」。
- 選擇你要刪除的資料夾或檔案。
- 點一下「刪除」。
刪除「訊息」app 中的短訊和附件
使用 iCloud 雲端「訊息」時,你收發的所有短訊和附件都會佔用 iCloud 儲存空間。刪除你不再需要的短訊和附件 (例如:相片、影片和檔案) 可騰出空間。
iPhone 或 iPad
如要刪除訊息或附件,請依照以下步驟操作:
- 在訊息對話中,按住要刪除的訊息泡泡或附件。
- 點一下「更多」。
- 點一下「刪除」
,然後點一下「刪除訊息」。如果你要刪除討論串中的所有訊息,請點一下左上角的「全部刪除」,然後點一下「刪除對話」。
如要從聯絡人或對話刪除多個附件,請按照以下步驟操作:
- 在訊息對話中,點一下螢幕頂部的聯絡人名稱。
- 點一下「資訊」
。
- 選擇「查看所有相片」
- 點一下「選擇」,點一下要刪除的影像。
- 點一下「刪除」,然後點一下「刪除附件」加以確認。
如要刪除整段對話,請依照以下步驟操作:
- 向左輕掃要刪除的對話。
- 點一下「刪除」。
- 再點一下「刪除」以作確認。
Mac
如要刪除訊息或附件,請依照以下步驟操作:
- 開啟訊息對話。
- 按住 Control 鍵並在要刪除的訊息泡泡中選按空白部分。
- 選擇「刪除」。
- 選按「刪除」。
如要刪除整段對話,請依照以下步驟操作:
- 按住 Control 鍵並選按對話。
- 選擇「刪除對話」。
- 選按「刪除」。
刪除電郵及管理「郵件」
刪除 iCloud 電郵帳戶中的電郵,即可騰出 iCloud 儲存空間。你也可以從 iPhone、iPad 或 iPod touch 轉移電郵到 Mac 或 PC 上,以節省 iCloud 儲存空間。
請依照以下步驟刪除帳戶中的電郵。請緊記,含大型附件的電郵所佔空間比純文字電郵多。
iPhone、iPad 或 iPod touch
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 設為可存取 iCloud 電郵,你只需刪除任何郵箱中的電郵,然後清空「垃圾桶」即可騰出空間:
- 向左輕掃任何電郵即可刪除。
- 點一下「垃圾桶」資料夾。
- 將電郵逐一刪除,或者點一下「編輯」>「全選」,然後點一下「垃圾桶」將它們全部刪除。
Mac 或 Windows PC
如果你將「iCloud 郵件」配合桌面電腦的電郵 app 使用 (例如 Mac 版「郵件」或 PC 版 Microsoft Outlook),請依照以下步驟操作:
- Mac 版「郵件」:刪除不再需要的電郵,然後選擇「郵箱」>「清除已刪除項目」,再從選單中選擇你的 iCloud 電郵帳戶。
- Microsoft Outlook 2010 至 Outlook 2016 (Windows):刪除不再需要的訊息。下次關閉並重新啟動 app 時,Outlook 將永久刪除電郵。
iCloud.com
- 從你的 iPad 或電腦登入 iCloud.com。
- 點一下「郵件」。
- 刪除不再需要的電郵,然後點一下「設定」
,然後選擇「清空垃圾桶」。
刪除錄音
你可以透過 iCloud 版「錄音機」將錄音儲存到 iCloud*,也可以輕易刪除錄音以騰出空間。
開啟「錄音機」,然後刪除不需要的錄音。已刪除的錄音會在「最近刪除」中保留 30 天,之後便會永久刪除。你可以在 30 天內選擇還原或永久刪除。如要還原或永久刪除所有錄音,請選擇「全部還原」或「全部清除」。
* 如果你使用 iOS 11 或之前版本,或者 macOS High Sierra 或之前版本,你的「語音備忘錄」會儲存在「iCloud 備份」而非 iCloud。
進一步了解 iCloud 儲存空間
- 了解 iCloud 儲存空間內「其他」分類的內容。
- 如果你有僅限網上存取的 iCloud 帳戶,可透過移動或刪除文件減少 1 GB 總儲存空間的用量。
- 如需更多有關 iCloud 功能的供應情況,請查看 iCloud 系統要求。