如果 iPad 無法充電

如果 iPad 電池無法充電、充電速度緩慢，或者裝置顯示提示訊息，請細閱本文指示。

接上電源

如要為 iPad 充電，請依照以下步驟操作：

  1. 連接 iPad 到隨附的 USB 連接線。
  2. 插入到以下三種電源的其中一種：

牆壁電源插座

將 USB 充電連接線插入 USB 電源轉換器，再將轉換器插入牆壁插座。

電腦

將充電連接線插入電腦上的 USB 2.0 或 3.0 連接埠，電腦必須開機且不處於睡眠模式。*請勿使用電腦鍵盤上的 USB 連接埠。

電源配件

將連接線插入供電的 USB 集線器、擴充底座或其他 Apple 認證的配件。

 

iPad 充電時，狀態列的電池圖示上會顯示閃電圖案 ，或者鎖定畫面上會顯示大型電池圖示。

* 部分電腦可能無法提供足夠電量為 iPad 充電，或充電速度緩慢。如有需要，請使用 USB 電源轉換器，並將其插入牆壁插座。

以下哪項最能貼切描述你 iPad 的充電問題？

如果 iPad 充電緩慢或無法充電

請執行下列步驟，並在每一個步驟後再次嘗試操作：

  1. 請確保你的電源轉換器能夠為 iPad 充電。建議最好使用 iPad 隨附的電源轉換器和連接線。
  2. 檢查充電連接線和 USB 轉換器是否有損壞跡象，例如破損或叉腳彎曲。* 請勿使用損壞的配件。

    18W 電源轉換器和 USB-C 充電連接線

    12W 電源轉換器和 Lightning 至 USB 連接線
  3. 除去 iPad 底部充電連接埠中的任何碎屑，然後將充電連接線緊插到 iPad。如果充電連接埠損壞，iPad 可能需要維修。
  4. 讓 iPad 充電半小時 (如果之後 iPad 沒有回應，請參閱此文章的相關說明)。
  5. 強制重新啟動 iPad：
    • 如果 iPad 配備 Face ID：按下調高音量按鈕後迅速放開，再按下調低音量按鈕後迅速放開。按住頂部按鈕直至 iPad 重新啟動。
    • 如果 iPad 配備主畫面按鈕：按住側邊 (或頂部) 按鈕和主畫面按鈕，直至螢幕顯示 Apple 標誌。
  6. 讓 iPad 再充電半小時。
  7. 使用牆壁電源插座，並檢查充電連接線、USB 壁式轉換器和牆壁插座或 AC 電源線之間是否接妥，或改用其他插座。
  8. 如果 iPad 仍無法開機或充電，請攜帶該 iPad、充電連接線和充電轉換器到 Apple Retail Store 或 Apple 授權維修中心進行評估。你也可以聯絡 Apple 支援。

* 如果你不確定配件是否已損壞，請將配件攜帶到 Apple Retail Store 或 Apple 授權維修中心進行評估，或者聯絡 Apple 支援。

出現配件不受支援或未通過認證的提示訊息

出現提示訊息的部分原因如下：

  • iPad 的充電連接埠可能需要清潔或損壞
  • iPad 需要從電源轉換器或其他電源取得更多電量
  • 你的充電配件出現故障、損壞或未獲 Apple 認證
  • 你的 USB 充電器並非為 iPad 充電而設計

步驟如下：

  1. 如果你使用精妙鍵盤上的 USB-C 連接埠，建議最好使用 iPad Pro 隨附的電源轉換器，或改用 iPad Pro 上的 USB-C 連接埠。
  2. 移除 iPad 底部充電連接埠中的任何碎屑。
  3. 重新啟動 iPad。
  4. 改用其他 USB 連接線或充電器。
  5. 請確保使用最新版本的 iPadOS。
  6. 聯絡 Apple 支援以安排相關服務。

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