如果在對帳單上看到「apple.com/bill」或不明費用

請按一下此處來查看您所有的購買項目。系統可能會要求您登入。如果您在登入後沒有看到購買項目列表，請按照此連結中的步驟來查看所有購買項目。

對某筆金額沒有印象？有時候多筆購買項目會合併到同一帳單裡，這些項目可包括訂閱項目、App 內購買項目或是預訂的項目等。請參閱相關文章以瞭解購買項目的合併方式。

在您查看所有購買項目的列表時，請尋找自動續訂的項目。

如果您不想要繼續訂閱，可以取消訂閱。

如果您使用「家人共享」並擔任家庭組織者，請搜尋電子郵件中的收據。當您的家庭成員購買或續訂任何項目時，Apple 都會以電子郵件寄送收據給您。家庭組織者會支付家庭成員的大多數購買費用。

如果有孩童使用您的裝置，您不妨設定密碼偏好設定，以在每次消費時要求輸入密碼。您也可以利用「螢幕使用時間」功能來防止消費行為。或者，您可以設定「家人共享」，以管理孩子在他們自己的裝置上所購買的項目。

任何擁有您 Apple ID 密碼的人都可能在您的帳號產生費用。如果您有未經授權的扣款，請更改 Apple ID 密碼。

請前往 reportaproblem.apple.com 並使用您另一個 Apple ID 登入。該網站會列出最近使用該 Apple ID 所購買的項目。

如果您在不同的裝置上使用另一個 Apple ID，則請使用該裝置查看您以該 Apple ID 所購買的項目。

如果您依照上述步驟進行之後，還是不知道為何被扣款，請聯絡 Apple 支援。