如何尋找遺失的 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max

需要協助尋找 AirPods 嗎?使用「尋找」在地圖上查看您的 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max、播放聲音來尋找它們,然後繼續享受無線聆聽體驗。

如果您已在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上,為搭配使用的 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max 設定「尋找我的 [裝置]」,「尋找」即可協助您找到裝置。如果您在 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max 遺失之前並未開啟「尋找我的 [裝置]」,則無法使用「尋找」來找出裝置。了解如何設定「尋找我的 [裝置]」。 

在地圖上查看 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max

「尋找」會顯示您以相同 Apple ID 登入之 Apple 裝置的所在位置,包括 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max。如果裝置沒有連線,則會顯示最後在線上的時間和地點。

在 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上查看 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max

  1. 打開「尋找」App。
  2. 選取「裝置」標籤頁。
  3. 選擇您的 AirPods。在每個裝置下,您會看到所在位置或「找不到位置」。

在電腦上查看 AirPods 或 AirPods Pro

  1. 前往 iCloud.com/find
  2. 使用 Apple ID 登入。
  3. 按一下「所有裝置」,然後按一下您的 AirPods。在每個裝置下,您會看見所找到的裝置位置或「離線」。 

如果您只需要尋找單邊 AirPod 或 AirPod Pro

如果兩個 AirPods 或 AirPods Pro 沒有在一起,在地圖上一次只能看到一個位置。請找出您在地圖上看到的 AirPod 或 AirPod Pro,並將它放入充電盒。然後重整地圖,再尋找另一個。

播放聲音

如果 AirPods 在您的任何 Apple 裝置附近,並已連接至藍牙,您可以從 iCloud.com「尋找」App 播放聲音來協助尋找裝置。AirPods 會持續播放聲音兩分鐘(聲音會逐漸變大),或直到您將其停止。

  1. 打開「尋找」App。
  2. 選取「裝置」標籤頁。
  3. 從列表中選擇您的 AirPods。
  4. 點一下「播放聲音」。

在播放聲音之前,請確認 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max 未戴在您的耳中或耳邊。

如果 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max 已離線

如果 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max 在範圍外或需要充電,可能會顯示最後已知的裝置位置、「找不到位置」或「離線」。如果 AirPods 或 AirPods Pro 位在充電盒內,您也無法看到裝置位置。當 AirPods Max 位在聰穎耳機套內,最多可於「尋找」中顯示 18 小時。當位在聰穎耳機套外,則位置資訊可顯示 72 小時。進一步了解 AirPods Max 的電池續航力。 

如果您在 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max 下方看到「找不到位置」或「離線」,則無法播放聲音來尋找裝置,但也許可以取得最後連線時所在位置的方向指引。如果裝置重新連線,您將會在搭配使用的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上收到通知。

「尋找」是您能夠追蹤或定位遺失或遭竊裝置的唯一方法。沒有其他 Apple 服務可以為您尋找、追蹤或以旗標標示裝置。

如果您是使用學校或機構指派給您的管理式 Apple ID,則無法使用「尋找」。

更換遺失的 AirPod 或充電盒

如果您仍然找不到您的 AirPod 或充電盒,或遇到損壞的情況,請取得序號,然後聯絡 Apple 支援以更換產品。接著,請了解如何設定替換的產品

您也可以進一步了解 AirPods 價格與維修選項

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