製作備份
製作備份是將 Mac 送修前的重要準備環節。「時光機」可讓您更簡便地備份及回復所有檔案，也有其他備份方法可以使用。瞭解如何備份 Mac。
安排維修
選擇您所在區域可用的維修服務選項：預約 Apple Store、尋找 Apple 授權維修中心，或安排 Mail-In 維修。為 Mac 安排維修服務。
收集資訊
如果您還留著銷售收據，請帶著它到維修地點。您或許也會需要 Apple ID 密碼和個人身分證件，例如駕照、護照或其他政府核發的 ID。
如果您需要在維修地點登入 Mac，則您應該要知道您的 macOS 使用者帳號名稱和密碼。如果您也使用韌體密碼，請將其關閉再送修。
收集產品
攜帶您的 Mac、電源線和需要協助處理的配件。
如果您安排了 Mail-In 維修，請按照您收到的包裝和郵寄說明操作即可。
如果您需要協助，請聯絡 Apple 支援取得更多資訊。