如果忘記 iPod touch 的密碼，或 iPod touch 已遭停用

若是輸入錯誤密碼太多次，您會看到 iPod touch 已遭停用的訊息。如果您不記得密碼，則需要清除 iPod touch，這會刪除您的資料和設定，包括密碼在內。

如果您已備份 iPod touch，您可以在回復裝置後再回復資料和設定。如果您在忘記密碼之前從未備份 iPod touch，則無法保留裝置上的資料。請按照以下步驟移除您的密碼。

您需要使用電腦來進行以下步驟。如果您沒有電腦，可以向朋友借一台，或是前往 Apple Store 零售店或 Apple 授權維修中心尋求協助。

1. 確定 iPod touch 未連接至電腦。
2. 按住頂端按鈕，直到關機滑桿出現為止。拖移滑桿以將 iPod touch 關機。按住調低音量按鈕，同時將 iPod touch 連接到電腦。繼續按住調低音量按鈕，直到看到復原模式畫面為止。
   
3. 如果您已備份 iPod touch，請在移除密碼後再回復資料和設定。

1. 確定 iPod touch 未連接至電腦。
2. 按住頂端按鈕，直到關機滑桿出現為止。拖移滑桿以將 iPod touch 關機。按住主畫面按鈕，同時將 iPod touch 連接到電腦。繼續按住主畫面按鈕，直到看到復原模式畫面為止。
   
3. 如果您已備份 iPod touch，請在移除密碼後再回復資料和設定。

1. 在電腦上找出您的 iPod touch。當您看到「回復」或「更新」選項時，請選擇「回復」。Finder 或 iTunes 會下載 iPod touch 適用的軟體。如果歷時超過 15 分鐘，iPod touch 將會結束復原模式，而您必須選取上面提到的 iPod touch 機型，並重複移除密碼的步驟。
   
   
2. 靜候整個程序完成，然後設定並使用您的 iPod touch。
   
   

如果您無法使用復原模式來更新或回復 iPod touch，或是因為按鈕壞掉或卡住而無法使用復原模式，請聯絡 Apple 支援，然後按照步驟安排 iPod touch 的維修服務。

• 如果在設定 iPod touch 時，系統要求輸入 Apple ID 和密碼，瞭解該如何處理。