HomePod服務和維修
了解有關美國HomePod服務選項,保修和定價的更多信息。
如何獲得 HomePod 的服務?
在Apple Store或Apple授權服務提供商處預約。當您獲得服務時,請帶上您的iPhone,並確保您知道您的Apple ID和密碼。根據您獲得服務的位置,您可以在線檢查您的維修狀態
或者,聯繫我們,我們將為您的HomePod發送一個方框。將HomePod重置為出廠設置並將其從Home應用程序中刪除。然後,將您的HomePod運送給我們,我們會盡快將其退回給您。

在 Apple 授權服務提供商或 Genius Bar 進行預約。

送修
安排將您的產品直接郵寄給 Apple。

聯繫Apple支持
與 Apple 支持顧問交談。
這個多少錢?
如果您的 iPad 問題在保修或消費者法範圍內,您無需支付費用。否則,如果您的 HomePod 不再在 Apple 保修範圍內,或者您的 HomePod 出現意外損壞或因未經授權的修改而導致的問題,則維修被視為不在保修範圍內。
此處顯示的價格適用於Apple的維修。其他服務提供商的定價和條款可能有所不同。所有價格均以美元計算,並須繳稅。HomePod 的運費(如果需要)為 19.95 美元,HomePod mini 的運費為 6.95 美元。
Apple 有限保修和購買證明
我們的保修不包括因意外或未經授權的修改而造成的損壞。請參閱保固以取得完整詳細資料。
消費者保護法
您所在的國家或地區可能針對某些維修問題制定了消費者保護法。
我們的服務保證
我們保證我們的服務,包括更換部件,為期90天或Apple保修或AppleCare計劃保險的剩餘期限,以較長者為準。無論何時您從我們或Apple授權服務提供商處獲得服務,我們都會提供此服務。這是消費者法提供的權利的補充。